SERVICE CRÉATIF

Contrairement aux abonnements classiques où vous créez vous-même vos vidéos, le Managed Service vous donne accès à une équipe dédiée de designers, de monteurs et d'un chef de projet qui gèrent tout, du concept à la livraison. Vous bénéficiez aussi d'une stratégie créative continue pour vos publicités vidéo, gage d'une meilleure qualité de production, de délais plus courts et de moins de temps passé à gérer la création vidéo en interne.

Notre équipe vous fournit chaque mois des recommandations stratégiques pour la production vidéo, fondées sur les données de performance, les tendances du marché, la pertinence produit et les modèles de publicités gagnantes éprouvés — vous n'avez donc pas besoin de rédiger de briefs ni de trouver vous-même des idées de publicités. Si vous avez besoin d'une vidéo à la demande en dehors de la stratégie mensuelle, vous pouvez soumettre une demande de campagne personnalisée. Le nombre de demandes disponibles dépend de votre formule : - Niveau 1 : 1 demande de campagne personnalisée par mois - Niveau 2 : 2 demandes de campagne personnalisée par mois - Niveau 3 : 5 demandes de campagne personnalisée par mois Vous aurez accès à un formulaire de demande pour soumettre vos demandes rapidement et facilement. Chaque demande génère automatiquement un ticket et un tableau de projet, ce qui vous permet de suivre l'avancement à chaque étape. Remarque : les demandes de campagne personnalisée consomment également des crédits vidéo, selon les livrables demandés.

Un plan de production est fourni chaque mois au début de chaque cycle d'abonnement. Ce plan précise le nombre de vidéos qui seront produites et leurs dates de livraison au cours du mois. Pour les demandes de campagne personnalisée (vidéos à la demande), la production prend généralement 1 à 2 jours ouvrés, selon la complexité des livrables.

Les révisions sont généralement effectuées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après réception de vos retours. Chaque vidéo comprend jusqu'à 2 séries de révisions. Si des ajustements sont nécessaires en raison d'une erreur de notre part, les révisions sont illimitées jusqu'à ce que le problème soit entièrement résolu.

Chaque vidéo comprend jusqu'à 2 séries de révisions. Toute correction nécessaire due à une erreur de l'équipe est prise en charge sans limite.

Notre formule Managed Service vous fournit tout ce dont vous avez besoin pour planifier, produire et livrer chaque mois des publicités vidéo de grande qualité. Inclus dans tous les niveaux : - Un chef de compte/de projet dédié comme interlocuteur principal - Des designers vidéo affectés selon votre niveau d'abonnement - Une stratégie créative mensuelle adaptée à vos objectifs et à vos données de performance - Un plan de production livré au début de chaque cycle d'abonnement - Jusqu'à 2 séries de révisions par vidéo (avec corrections illimitées en cas d'erreur de notre part) - Un accès illimité à la plateforme en libre-service pour créer vos propres vidéos Vos campagnes restent ainsi cohérentes, performantes et alignées sur votre stratégie de marque.

Si vos retours portent sur le projet dans son ensemble (délais, livrables ou orientation générale), vous pouvez laisser des commentaires dans votre tableau de projet, où toutes les tâches et l'avancement sont suivis. Si vos retours portent sur une vidéo précise, vous utiliserez notre plateforme de revue vidéo, qui vous permet de commenter directement sur la timeline et d'identifier des scènes, des textes ou des visuels précis. Une fois vos retours envoyés, notre équipe les examine, applique les révisions et met en ligne les versions mises à jour pour validation.

Tous vos projets vidéo sont organisés dans un tableau de projet dédié. Vous pouvez y : - Consulter le plan de production et suivre l'avancement - Accéder aux brouillons et aux fichiers finaux - Laisser des retours et demander des révisions - Suivre les délais de livraison Le tableau de projet centralise tout, pour que vous ayez toujours une visibilité sur le statut de vos vidéos.

Oui. Même pendant que notre équipe de design gère vos projets Managed Service, vous conservez un accès complet à l'outil de création vidéo IA en libre-service de Creatify. Vous pouvez ainsi créer vos propres vidéos, tester rapidement de nouvelles idées ou produire du contenu supplémentaire en parallèle des projets gérés.

Pour aider notre équipe à créer des publicités vidéo efficaces, il vous sera demandé de fournir : - Vos ressources de marque, comme les logos, les polices et la charte graphique - Votre identité de marque, y compris le ton et la persona - Des visuels produits, comme des images ou des vidéos (si disponibles) - Les détails de la campagne, comme l'audience cible, les objectifs et les messages prioritaires - Des exemples de campagnes précédentes et leurs données de performance - Vos préférences créatives et visuelles pour orienter le style et l'exécution Notre équipe combinera ces éléments avec des analyses de performance et une stratégie créative pour produire vos vidéos. Si certaines ressources ne sont pas disponibles, nous pouvons nous adapter avec des ressources de banque d'images et des éléments graphiques sur mesure.

Vous disposerez d'un chef de compte/de projet dédié comme interlocuteur principal pour toutes les communications liées à vos projets. Vous pouvez également nous contacter via : - Votre tableau de projet, où les mises à jour, les tâches et les retours sont suivis - Un accès Slack pour échanger directement avec votre Customer Success Manager et votre Head of Creative - Le support par e-mail ou chat pour les questions rapides ou l'assistance Vous disposez ainsi toujours d'un canal de communication clair avec vos responsables stratégiques et créatifs, ainsi qu'avec l'ensemble de l'équipe support.

Vous pouvez consulter des exemples de nos réalisations et des études de cas sur les pages Managed Service et Études de cas de notre site.

Si vous dépassez le nombre de publicités vidéo prévu dans votre plan mensuel, vous pouvez acheter des publicités supplémentaires à 500 $ l'unité. Vous continuez ainsi à créer du contenu vidéo de qualité sans interruption, même en période chargée.

Le contrôle qualité est une priorité absolue pour nous. Notre directeur de création et l'équipe créative passent en revue chaque semaine toutes les publicités vidéo produites. Lors de ces sessions, nous évaluons non seulement la qualité technique et la créativité de chaque publicité, mais nous analysons aussi les indicateurs de performance des campagnes précédentes réussies pour orienter et améliorer la qualité des productions futures. Ce processus itératif garantit que chaque vidéo répond aux standards du secteur et aux attentes des clients, et les dépasse.

Notre formule de production vidéo Managed Service requiert un engagement minimum de six mois. Cette durée nous permet de bien comprendre les besoins de votre marque et de livrer un contenu vidéo aligné sur vos stratégies marketing à long terme. Elle garantit la continuité et la possibilité d'affiner et d'optimiser le processus de production au fil du temps, pour un contenu vidéo de meilleure qualité et plus percutant.

Oui. Avant de signer un contrat complet, vous avez le choix entre deux options : - Un projet de démonstration gratuit d'une vidéo, pour juger de la qualité de notre travail. - Un pilote payant d'un mois, qui vous permet de découvrir l'ensemble du processus et de la collaboration. Après la démo ou le pilote, vous pouvez décider de vous engager sur notre contrat minimum de six mois.