Une analyse de 1400 campagnes publicitaires réussies de l'IPA dataBANK¹ a révélé que le contenu purement émotionnel augmentait la rentabilité de 31 %, contre 16 % pour le contenu rationnel. Cette efficacité s'explique par la capacité du cerveau à traiter les données émotionnelles sans conscience cognitive.
Nous sommes des créatures émotionnelles. Nous prenons souvent des décisions à l'instinct, réagissant en quelques secondes de manière subconsciente à des stimuli. Si nous voyons quelqu'un sourire, nous sommes enclins à sourire à notre tour, selon la psychologie du miroir. Il n'est donc pas étonnant que les annonceurs placardent leurs publicités de personnes heureuses. Ils veulent susciter la même émotion chez vous.
Qu'il s'agisse de stimuli qui déclenchent la colère ou la joie, qui inspirent ou surprennent, ou qui suscitent un sentiment de nostalgie ou de tristesse, il est important de comprendre la composition de chacun d'entre eux afin d'influencer au mieux la perception de votre marque et d'évoquer les émotions et les résultats commerciaux souhaités. Pour vous aider, j'ai inclus ci-dessous des exemples de marquage émotionnel.
Les 5 émotions puissantes que votre marque peut susciter
La nostalgie peut créer un lien émotionnel puissant avec les téléspectateurs, en évoquant de bons souvenirs et un sentiment de réconfort. La publicité de Microsoft pour Internet Explorer " Child of the 90s " a exploité la nostalgie des millénaires et a été visionnée plus de 48 millions de fois. La publicité emmène les spectateurs dans un voyage à travers des objets et des expériences emblématiques des années 90, leur rappelant leur enfance tout en promouvant subtilement l'évolution d'Internet Explorer. En évoquant des souvenirs communs, les marques peuvent créer un sentiment d'appartenance et une résonance émotionnelle qui incitent les spectateurs à s'engager dans le contenu et à le partager. En fait, on a constaté que la publicité nostalgique augmentait le bouche-à-oreille jusqu'à 23 %².
Un contenu heureux encourage le partage et les associations positives avec la marque. La campagne " Share a Coke" de Coca Cola, avec des bouteilles personnalisées, a augmenté la communauté Facebook de la marque de 3,5 % et entraîné une hausse des ventes de 7 %³. Le bonheur stimule non seulement l'engagement des spectateurs, mais améliore également leur mémorisation, ce qui les rend plus enclins à partager un contenu qui suscite de la joie. En fait, la recherche indique que les émotions positives peuvent conduire à une augmentation de 40 % du comportement de partage parmi les téléspectateurs⁴.
Un contenu responsabilisant peut inciter les spectateurs à agir et à partager des messages qui correspondent à leurs valeurs. La campagne Dream Crazier de Nike, narrée par Serena Williams, célèbre les femmes qui franchissent les barrières dans le sport. La publicité a été visionnée plus de 33 millions de fois et a suscité des conversations sur l'égalité des sexes dans l'athlétisme. L'autonomisation dans la publicité peut galvaniser les spectateurs et les inciter à partager le contenu comme moyen d'expression personnelle et de soutien à une cause. Les recherches indiquent que les messages valorisants peuvent augmenter la fidélité à la marque et les intentions d'achat jusqu'à 26 %⁵. En donnant aux spectateurs le sentiment qu'ils sont capables et qu'ils ont le contrôle, les marques peuvent créer un lien émotionnel fort qui encourage l'engagement et le partage.
En parlant de sécurité, les trains de Melbourne en Australie ont abordé leur message d'avertissement d'une manière totalement différente. Les éléments inattendus captivent les téléspectateurs et incitent au partage. Le message d'intérêt public " Dumb Ways to Die " a recueilli 315 millions de vues grâce à son approche originale d'un sujet sérieux. La surprise peut accroître la curiosité, ce qui incite les spectateurs à s'intéresser davantage au contenu et à le partager avec d'autres personnes pour susciter des réactions. Une étude a montré que les contenus surprenants sont partagés 30 % plus souvent que les contenus prévisibles⁶.
Les histoires émotionnelles ont une résonance profonde. La publicité de Thai Life Insurance Unsng Hero, qui met en scène des actes de bonté, a été visionnée plus de 117 millions de fois et a considérablement renforcé la perception de la marque. Bien qu'elle se termine sur une note joyeuse, la tristesse fait partie de la gamme d'émotions évoquées par la publicité. La tristesse peut favoriser l'empathie et la connexion, motivant les spectateurs à partager le contenu comme moyen de sensibilisation ou de soutien à une cause.
Conclusion
Si les avantages du marketing émotionnel sont évidents, sa mise en œuvre peut s'avérer difficile. Créer un contenu authentique et émotionnel de manière cohérente n'est pas une mince affaire. Cela demande souvent beaucoup de temps, de ressources et d'énergie créative - un luxe dont beaucoup d'entreprises, en particulier les plus petites, ne disposent pas forcément. En outre, les émotions sont subjectives et peuvent être interprétées différemment selon les cultures et les individus. Ce qui résonne auprès d'un segment du public peut ne pas plaire à un autre. Il est donc nécessaire de procéder à des tests et à des optimisations approfondis, ce qui peut prendre du temps et coûter cher. Enfin, la nécessité de disposer d'un contenu vidéo diversifié et de haute qualité pour soutenir les stratégies de marketing émotionnel peut constituer un obstacle de taille, en particulier pour les entreprises qui ne disposent pas de budgets de production importants ou d'équipes vidéo internes.
Une bonne publicité fournit des informations utiles. Une meilleure publicité peut vous faire réfléchir. Mais les meilleures publicités sont si créatives qu'elles vous font ressentir quelque chose.
Les responsables marketing doivent s'assurer que leur message est conforme à leur marque pour utiliser efficacement le pouvoir du marketing émotionnel. Par exemple, si vous êtes une marque de voyage, misez sur le bonheur et non sur la peur. Utilisez des acteurs heureux pour exprimer la joie ou, si vous disposez d'un budget limité, des avatars d'IA personnalisés peuvent imiter les émotions de manière réaliste. Grâce aux avatars numériques et aux générateurs d'annonces AI, vous pouvez contrôler les émotions que vous souhaitez susciter et faire évoluer la production très rapidement. Essayez Creatify ici. Quelle que soit l'émotion que vous souhaitez transmettre, il est essentiel de comprendre l'effet que chacune d'entre elles peut avoir sur un public pour atteindre la viralité.
¹ Données IPA Analyse BANK : https://www.neurosciencemarketing.com/blog/articles/emotional-ads-work-best.htm#sthash.yu8l31Jn.dpuf
²Attitudes et émotions comme déterminants des achats de nostalgie : Une application de la théorie de l'identité sociale : https://www.researchgate.net/publication/258209900_Attitudes_and_Emotions_as_Determinants_of_Nostalgia_Purchases_An_Application_of_Social_Identity_Theory
Résultats de la campagne "Partagez un coca" : https://www.theguardian.com/media-network/media-network-blog/2013/jul/24/share-coke-teach-brands
⁴A comparison of attitudinal loyalty measurement approaches. Journal of Brand Management, 9(3), 193-209 : https://www.researchgate.net/publication/233693383_A_comparison_of_attitudinal_loyalty_measurement_approaches_Journal_of_Brand_Management_93_193-209
⁵Advertising "like a girl" : Vers une meilleure compréhension du "femvertising" et de ses effets : https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1002/mar.21023
⁶Qu'est-ce qui rend un contenu en ligne viral? : https://journals.sagepub.com/doi/10.1509/jmr.10.0353
Une analyse de 1400 campagnes publicitaires réussies de l'IPA dataBANK¹ a révélé que le contenu purement émotionnel augmentait la rentabilité de 31 %, contre 16 % pour le contenu rationnel. Cette efficacité s'explique par la capacité du cerveau à traiter les données émotionnelles sans conscience cognitive.
Nous sommes des créatures émotionnelles. Nous prenons souvent des décisions à l'instinct, réagissant en quelques secondes de manière subconsciente à des stimuli. Si nous voyons quelqu'un sourire, nous sommes enclins à sourire à notre tour, selon la psychologie du miroir. Il n'est donc pas étonnant que les annonceurs placardent leurs publicités de personnes heureuses. Ils veulent susciter la même émotion chez vous.
Qu'il s'agisse de stimuli qui déclenchent la colère ou la joie, qui inspirent ou surprennent, ou qui suscitent un sentiment de nostalgie ou de tristesse, il est important de comprendre la composition de chacun d'entre eux afin d'influencer au mieux la perception de votre marque et d'évoquer les émotions et les résultats commerciaux souhaités. Pour vous aider, j'ai inclus ci-dessous des exemples de marquage émotionnel.
Les 5 émotions puissantes que votre marque peut susciter
La nostalgie peut créer un lien émotionnel puissant avec les téléspectateurs, en évoquant de bons souvenirs et un sentiment de réconfort. La publicité de Microsoft pour Internet Explorer " Child of the 90s " a exploité la nostalgie des millénaires et a été visionnée plus de 48 millions de fois. La publicité emmène les spectateurs dans un voyage à travers des objets et des expériences emblématiques des années 90, leur rappelant leur enfance tout en promouvant subtilement l'évolution d'Internet Explorer. En évoquant des souvenirs communs, les marques peuvent créer un sentiment d'appartenance et une résonance émotionnelle qui incitent les spectateurs à s'engager dans le contenu et à le partager. En fait, on a constaté que la publicité nostalgique augmentait le bouche-à-oreille jusqu'à 23 %².
Un contenu heureux encourage le partage et les associations positives avec la marque. La campagne " Share a Coke" de Coca Cola, avec des bouteilles personnalisées, a augmenté la communauté Facebook de la marque de 3,5 % et entraîné une hausse des ventes de 7 %³. Le bonheur stimule non seulement l'engagement des spectateurs, mais améliore également leur mémorisation, ce qui les rend plus enclins à partager un contenu qui suscite de la joie. En fait, la recherche indique que les émotions positives peuvent conduire à une augmentation de 40 % du comportement de partage parmi les téléspectateurs⁴.
Un contenu responsabilisant peut inciter les spectateurs à agir et à partager des messages qui correspondent à leurs valeurs. La campagne Dream Crazier de Nike, narrée par Serena Williams, célèbre les femmes qui franchissent les barrières dans le sport. La publicité a été visionnée plus de 33 millions de fois et a suscité des conversations sur l'égalité des sexes dans l'athlétisme. L'autonomisation dans la publicité peut galvaniser les spectateurs et les inciter à partager le contenu comme moyen d'expression personnelle et de soutien à une cause. Les recherches indiquent que les messages valorisants peuvent augmenter la fidélité à la marque et les intentions d'achat jusqu'à 26 %⁵. En donnant aux spectateurs le sentiment qu'ils sont capables et qu'ils ont le contrôle, les marques peuvent créer un lien émotionnel fort qui encourage l'engagement et le partage.
En parlant de sécurité, les trains de Melbourne en Australie ont abordé leur message d'avertissement d'une manière totalement différente. Les éléments inattendus captivent les téléspectateurs et incitent au partage. Le message d'intérêt public " Dumb Ways to Die " a recueilli 315 millions de vues grâce à son approche originale d'un sujet sérieux. La surprise peut accroître la curiosité, ce qui incite les spectateurs à s'intéresser davantage au contenu et à le partager avec d'autres personnes pour susciter des réactions. Une étude a montré que les contenus surprenants sont partagés 30 % plus souvent que les contenus prévisibles⁶.
Les histoires émotionnelles ont une résonance profonde. La publicité de Thai Life Insurance Unsng Hero, qui met en scène des actes de bonté, a été visionnée plus de 117 millions de fois et a considérablement renforcé la perception de la marque. Bien qu'elle se termine sur une note joyeuse, la tristesse fait partie de la gamme d'émotions évoquées par la publicité. La tristesse peut favoriser l'empathie et la connexion, motivant les spectateurs à partager le contenu comme moyen de sensibilisation ou de soutien à une cause.
Conclusion
Si les avantages du marketing émotionnel sont évidents, sa mise en œuvre peut s'avérer difficile. Créer un contenu authentique et émotionnel de manière cohérente n'est pas une mince affaire. Cela demande souvent beaucoup de temps, de ressources et d'énergie créative - un luxe dont beaucoup d'entreprises, en particulier les plus petites, ne disposent pas forcément. En outre, les émotions sont subjectives et peuvent être interprétées différemment selon les cultures et les individus. Ce qui résonne auprès d'un segment du public peut ne pas plaire à un autre. Il est donc nécessaire de procéder à des tests et à des optimisations approfondis, ce qui peut prendre du temps et coûter cher. Enfin, la nécessité de disposer d'un contenu vidéo diversifié et de haute qualité pour soutenir les stratégies de marketing émotionnel peut constituer un obstacle de taille, en particulier pour les entreprises qui ne disposent pas de budgets de production importants ou d'équipes vidéo internes.
Une bonne publicité fournit des informations utiles. Une meilleure publicité peut vous faire réfléchir. Mais les meilleures publicités sont si créatives qu'elles vous font ressentir quelque chose.
Les responsables marketing doivent s'assurer que leur message est conforme à leur marque pour utiliser efficacement le pouvoir du marketing émotionnel. Par exemple, si vous êtes une marque de voyage, misez sur le bonheur et non sur la peur. Utilisez des acteurs heureux pour exprimer la joie ou, si vous disposez d'un budget limité, des avatars d'IA personnalisés peuvent imiter les émotions de manière réaliste. Grâce aux avatars numériques et aux générateurs d'annonces AI, vous pouvez contrôler les émotions que vous souhaitez susciter et faire évoluer la production très rapidement. Essayez Creatify ici. Quelle que soit l'émotion que vous souhaitez transmettre, il est essentiel de comprendre l'effet que chacune d'entre elles peut avoir sur un public pour atteindre la viralité.
¹ Données IPA Analyse BANK : https://www.neurosciencemarketing.com/blog/articles/emotional-ads-work-best.htm#sthash.yu8l31Jn.dpuf
²Attitudes et émotions comme déterminants des achats de nostalgie : Une application de la théorie de l'identité sociale : https://www.researchgate.net/publication/258209900_Attitudes_and_Emotions_as_Determinants_of_Nostalgia_Purchases_An_Application_of_Social_Identity_Theory
Résultats de la campagne "Partagez un coca" : https://www.theguardian.com/media-network/media-network-blog/2013/jul/24/share-coke-teach-brands
⁴A comparison of attitudinal loyalty measurement approaches. Journal of Brand Management, 9(3), 193-209 : https://www.researchgate.net/publication/233693383_A_comparison_of_attitudinal_loyalty_measurement_approaches_Journal_of_Brand_Management_93_193-209
⁵Advertising "like a girl" : Vers une meilleure compréhension du "femvertising" et de ses effets : https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1002/mar.21023
⁶Qu'est-ce qui rend un contenu en ligne viral? : https://journals.sagepub.com/doi/10.1509/jmr.10.0353
Une analyse de 1400 campagnes publicitaires réussies de l'IPA dataBANK¹ a révélé que le contenu purement émotionnel augmentait la rentabilité de 31 %, contre 16 % pour le contenu rationnel. Cette efficacité s'explique par la capacité du cerveau à traiter les données émotionnelles sans conscience cognitive.
Nous sommes des créatures émotionnelles. Nous prenons souvent des décisions à l'instinct, réagissant en quelques secondes de manière subconsciente à des stimuli. Si nous voyons quelqu'un sourire, nous sommes enclins à sourire à notre tour, selon la psychologie du miroir. Il n'est donc pas étonnant que les annonceurs placardent leurs publicités de personnes heureuses. Ils veulent susciter la même émotion chez vous.
Qu'il s'agisse de stimuli qui déclenchent la colère ou la joie, qui inspirent ou surprennent, ou qui suscitent un sentiment de nostalgie ou de tristesse, il est important de comprendre la composition de chacun d'entre eux afin d'influencer au mieux la perception de votre marque et d'évoquer les émotions et les résultats commerciaux souhaités. Pour vous aider, j'ai inclus ci-dessous des exemples de marquage émotionnel.
Les 5 émotions puissantes que votre marque peut susciter
La nostalgie peut créer un lien émotionnel puissant avec les téléspectateurs, en évoquant de bons souvenirs et un sentiment de réconfort. La publicité de Microsoft pour Internet Explorer " Child of the 90s " a exploité la nostalgie des millénaires et a été visionnée plus de 48 millions de fois. La publicité emmène les spectateurs dans un voyage à travers des objets et des expériences emblématiques des années 90, leur rappelant leur enfance tout en promouvant subtilement l'évolution d'Internet Explorer. En évoquant des souvenirs communs, les marques peuvent créer un sentiment d'appartenance et une résonance émotionnelle qui incitent les spectateurs à s'engager dans le contenu et à le partager. En fait, on a constaté que la publicité nostalgique augmentait le bouche-à-oreille jusqu'à 23 %².
Un contenu heureux encourage le partage et les associations positives avec la marque. La campagne " Share a Coke" de Coca Cola, avec des bouteilles personnalisées, a augmenté la communauté Facebook de la marque de 3,5 % et entraîné une hausse des ventes de 7 %³. Le bonheur stimule non seulement l'engagement des spectateurs, mais améliore également leur mémorisation, ce qui les rend plus enclins à partager un contenu qui suscite de la joie. En fait, la recherche indique que les émotions positives peuvent conduire à une augmentation de 40 % du comportement de partage parmi les téléspectateurs⁴.
Un contenu responsabilisant peut inciter les spectateurs à agir et à partager des messages qui correspondent à leurs valeurs. La campagne Dream Crazier de Nike, narrée par Serena Williams, célèbre les femmes qui franchissent les barrières dans le sport. La publicité a été visionnée plus de 33 millions de fois et a suscité des conversations sur l'égalité des sexes dans l'athlétisme. L'autonomisation dans la publicité peut galvaniser les spectateurs et les inciter à partager le contenu comme moyen d'expression personnelle et de soutien à une cause. Les recherches indiquent que les messages valorisants peuvent augmenter la fidélité à la marque et les intentions d'achat jusqu'à 26 %⁵. En donnant aux spectateurs le sentiment qu'ils sont capables et qu'ils ont le contrôle, les marques peuvent créer un lien émotionnel fort qui encourage l'engagement et le partage.
En parlant de sécurité, les trains de Melbourne en Australie ont abordé leur message d'avertissement d'une manière totalement différente. Les éléments inattendus captivent les téléspectateurs et incitent au partage. Le message d'intérêt public " Dumb Ways to Die " a recueilli 315 millions de vues grâce à son approche originale d'un sujet sérieux. La surprise peut accroître la curiosité, ce qui incite les spectateurs à s'intéresser davantage au contenu et à le partager avec d'autres personnes pour susciter des réactions. Une étude a montré que les contenus surprenants sont partagés 30 % plus souvent que les contenus prévisibles⁶.
Les histoires émotionnelles ont une résonance profonde. La publicité de Thai Life Insurance Unsng Hero, qui met en scène des actes de bonté, a été visionnée plus de 117 millions de fois et a considérablement renforcé la perception de la marque. Bien qu'elle se termine sur une note joyeuse, la tristesse fait partie de la gamme d'émotions évoquées par la publicité. La tristesse peut favoriser l'empathie et la connexion, motivant les spectateurs à partager le contenu comme moyen de sensibilisation ou de soutien à une cause.
Conclusion
Si les avantages du marketing émotionnel sont évidents, sa mise en œuvre peut s'avérer difficile. Créer un contenu authentique et émotionnel de manière cohérente n'est pas une mince affaire. Cela demande souvent beaucoup de temps, de ressources et d'énergie créative - un luxe dont beaucoup d'entreprises, en particulier les plus petites, ne disposent pas forcément. En outre, les émotions sont subjectives et peuvent être interprétées différemment selon les cultures et les individus. Ce qui résonne auprès d'un segment du public peut ne pas plaire à un autre. Il est donc nécessaire de procéder à des tests et à des optimisations approfondis, ce qui peut prendre du temps et coûter cher. Enfin, la nécessité de disposer d'un contenu vidéo diversifié et de haute qualité pour soutenir les stratégies de marketing émotionnel peut constituer un obstacle de taille, en particulier pour les entreprises qui ne disposent pas de budgets de production importants ou d'équipes vidéo internes.
Une bonne publicité fournit des informations utiles. Une meilleure publicité peut vous faire réfléchir. Mais les meilleures publicités sont si créatives qu'elles vous font ressentir quelque chose.
Les responsables marketing doivent s'assurer que leur message est conforme à leur marque pour utiliser efficacement le pouvoir du marketing émotionnel. Par exemple, si vous êtes une marque de voyage, misez sur le bonheur et non sur la peur. Utilisez des acteurs heureux pour exprimer la joie ou, si vous disposez d'un budget limité, des avatars d'IA personnalisés peuvent imiter les émotions de manière réaliste. Grâce aux avatars numériques et aux générateurs d'annonces AI, vous pouvez contrôler les émotions que vous souhaitez susciter et faire évoluer la production très rapidement. Essayez Creatify ici. Quelle que soit l'émotion que vous souhaitez transmettre, il est essentiel de comprendre l'effet que chacune d'entre elles peut avoir sur un public pour atteindre la viralité.
¹ Données IPA Analyse BANK : https://www.neurosciencemarketing.com/blog/articles/emotional-ads-work-best.htm#sthash.yu8l31Jn.dpuf
²Attitudes et émotions comme déterminants des achats de nostalgie : Une application de la théorie de l'identité sociale : https://www.researchgate.net/publication/258209900_Attitudes_and_Emotions_as_Determinants_of_Nostalgia_Purchases_An_Application_of_Social_Identity_Theory
Résultats de la campagne "Partagez un coca" : https://www.theguardian.com/media-network/media-network-blog/2013/jul/24/share-coke-teach-brands
⁴A comparison of attitudinal loyalty measurement approaches. Journal of Brand Management, 9(3), 193-209 : https://www.researchgate.net/publication/233693383_A_comparison_of_attitudinal_loyalty_measurement_approaches_Journal_of_Brand_Management_93_193-209
⁵Advertising "like a girl" : Vers une meilleure compréhension du "femvertising" et de ses effets : https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1002/mar.21023
⁶Qu'est-ce qui rend un contenu en ligne viral? : https://journals.sagepub.com/doi/10.1509/jmr.10.0353
