6 tactiques pour transformer les abonnés des réseaux sociaux en clients payants

6 tactiques pour transformer les abonnés des réseaux sociaux en clients payants

29 mai 2024

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Équipe Creatify

29 mai 2024

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DANS CET ARTICLE

1 - Créez plus que du contenu 'commercial' - créez de la valeur.

Votre entreprise peut exploiter l'immense audience des réseaux sociaux pour vous aider à vendre des produits, mais vous n'aurez pas de succès si chaque vidéo que vous produisez crie 'achetez-moi !'. Les utilisateurs des réseaux sociaux sont volatils et peuvent sentir l'intention de vente en quelques secondes. Pour leur vendre, vous devez d'abord gagner leur cœur en produisant des vidéos qui les séduisent - qu'elles soient divertissantes, éducatives ou inspirantes. Ce n'est qu'alors que vous pourrez commencer à leur vendre.

Par exemple, au lieu de produire des vidéos pour un logiciel d'édition avec des appels à l'action qui orientent les spectateurs vers un lien à l'écran, éduquez-les avec un tutoriel sur le logiciel, ou montrez-leur un time-lapse d'un travail réalisé du début à la fin - sans aucun appel à l'action commercial. Une fois qu'ils voient la valeur de ce que vous produisez, ils commenceront spontanément à poser des questions sur le produit - mais vous devez d'abord livrer de la valeur.



2 - Utilisez des outils d'écoute des recherches pour découvrir ce que vos clients veulent vraiment savoir, et dites-leur !

Les outils d'écoute des recherches comme Ask the public vous montrent précisément quelles questions les gens saisissent sur Google. Au lieu de deviner quel contenu vidéo créer pour espérer obtenir de nouveaux clients, réalisez une vidéo liée à une question brûlante qui apparaît dans la recherche d'Ask the public. En répondant à leurs questions exactes, vous avez une meilleure chance de convertir ces prospects.

Par exemple, si vous recherchez le terme 'Outils IA', vous verrez qu'une question fréquemment posée est 'Les outils IA sont-ils disponibles dans toutes les langues ?' Si vous êtes une entreprise avec des outils IA multilingues, vous avez une excellente idée pour une vidéo marketing, et une qui répond à un terme de recherche populaire. Si ces utilisateurs de Google recherchent à nouveau la même question à l'avenir, ils pourraient trouver votre vidéo dans les résultats.



3 - Répondez aux questions de vos abonnés avec du contenu vidéo unique

Si vos abonnés vous posent des questions dans la section commentaires de vos vidéos, c'est une excellente occasion de créer un nouveau contenu ; notamment dans le cas de la fonctionnalité de réponse vidéo de TikTok, qui vous permet de répondre directement à un commentaire et de l'inclure dans la vidéo. Le résultat est plus de contenu pour vous, une portée accrue, ce qui signifie plus de prospects potentiels, et surtout, répondre aux questions de vos abonnés qui augmentera personnellement leur affinité envers votre marque et augmentera les chances qu'ils se convertissent en clients payants.

Answer your followers' questions with unique video content



4 - Optimisez votre profil pour les conversions

Si vous produisez du contenu vidéo ou des carrousels qui fonctionnent, des clients potentiels cliqueront sur votre nom pour voir votre profil et découvrir qui est votre entreprise. L'optimisation de votre profil pour cette situation est cruciale pour obtenir de nouveaux abonnés. Voici ce qu'il faut faire dans le cas du profil Instagram :

  • Incluez une phrase qui dit exactement ce que vous faites, par exemple, 'Conseillers immobiliers expérimentés dans le Midwest'.

  • Incluez une phrase qui construit l'autorité et la confiance, ou mettez vos compétences en avant, par exemple, 'Lauréat du meilleur produit numérique de Product Hunt 2024'

  • Incluez un appel à l'action avec une proposition de valeur, par exemple, Cliquez sur le lien pour un PDF gratuit contenant 7 astuces pour trouver votre premier client

    Instagram of brock11johnson



5 - Utilisez l'automatisation des DM pour vous connecter instantanément avec votre audience

L'avènement de l'IA a facilité l'automatisation de la création d'audience, avec l'aide d'outils faciles à mettre en œuvre comme l'automatisation des DM. Un exemple est ManyChat. Vous pouvez configurer ManyChat pour se déclencher lorsque les abonnés tapent certains mots clés, par exemple, 'MOI', ce qui indique au bot d'envoyer un message directement aux abonnés. Cela vous fait gagner tellement de temps et identifie rapidement et répond aux abonnés qui sont prêts à en apprendre davantage sur votre produit ou service, les poussant plus bas dans votre tunnel et vers des clients payants.



6 - Créez des publicités qui ne ressemblent pas à des publicités

Vos abonnés, ainsi que la base générale d'utilisateurs des réseaux sociaux, peuvent repérer une publicité à des kilomètres et la faire défiler, à moins que vous ayez réussi à gagner leur cœur, ou que vous puissiez créer une publicité qui ressemble à un contenu natif. Si vous pouvez créer une publicité qui ne devient apparente qu'à son acte final, vos spectateurs seront impressionnés et vous accorderont un crédit sérieux pour avoir réussi à capter leur attention.

Comment créer un contenu publicitaire qui ressemble à un contenu natif ? Imitez des créateurs populaires. Insérez votre produit dans la vidéo aussi naturellement et nonchalamment que possible, ou rendez son inclusion complètement extravagante.

Par exemple, le créateur de vidéos Jericho Mencke est connu pour créer des publicités loufoques qui sont très bien accueillies

Une autre manière est d'utiliser des avatars IA et de pencher vers la création de formes inattendues et surprenantes. Creatify vous donne accès à une bibliothèque d'avatars IA - jeunes et vieux - et ouvre un monde de possibilités pour vos vidéos. Parce que l'IA est encore nouvelle, les utilisateurs des réseaux sociaux lui accordent plus d'attention, en particulier au contenu IA qui penche vers l'inattendu. Essayez https://creatify.ai et voyez à quel point vous pouvez être créatif avec votre marketing vidéo.

AI avatars



Conclusion

Convertir des abonnés en clients payants est un problème auquel chaque entreprise opérant sur les réseaux sociaux va faire face - certains abandonnent trop tôt lorsqu'ils ne voient pas de résultats rapidement. Ils se demandent pourquoi ils n'obtiennent pas de leads; pendant ce temps, ils n'ont rien fait pour optimiser leur profil ou leur contenu, et leurs vidéos sont presque entièrement des arguments de vente!

Pour les convertir en clients payants, vous devez les inspirer, les éduquer, les divertir, c'est-à-dire, vous devez créer de la valeur, et il n'y a pas beaucoup de meilleures façons de démontrer la valeur qu'avec une interaction authentique. Parlez à vos prospects, donnez-leur ce qu'ils veulent, même s'ils ne vous le demandent pas directement, et optimisez votre présence sociale pour qu'ils se convertissent en clients payants lorsqu'ils viennent à vous.

1 - Créez plus que du contenu 'commercial' - créez de la valeur.

Votre entreprise peut exploiter l'immense audience des réseaux sociaux pour vous aider à vendre des produits, mais vous n'aurez pas de succès si chaque vidéo que vous produisez crie 'achetez-moi !'. Les utilisateurs des réseaux sociaux sont volatils et peuvent sentir l'intention de vente en quelques secondes. Pour leur vendre, vous devez d'abord gagner leur cœur en produisant des vidéos qui les séduisent - qu'elles soient divertissantes, éducatives ou inspirantes. Ce n'est qu'alors que vous pourrez commencer à leur vendre.

Par exemple, au lieu de produire des vidéos pour un logiciel d'édition avec des appels à l'action qui orientent les spectateurs vers un lien à l'écran, éduquez-les avec un tutoriel sur le logiciel, ou montrez-leur un time-lapse d'un travail réalisé du début à la fin - sans aucun appel à l'action commercial. Une fois qu'ils voient la valeur de ce que vous produisez, ils commenceront spontanément à poser des questions sur le produit - mais vous devez d'abord livrer de la valeur.



2 - Utilisez des outils d'écoute des recherches pour découvrir ce que vos clients veulent vraiment savoir, et dites-leur !

Les outils d'écoute des recherches comme Ask the public vous montrent précisément quelles questions les gens saisissent sur Google. Au lieu de deviner quel contenu vidéo créer pour espérer obtenir de nouveaux clients, réalisez une vidéo liée à une question brûlante qui apparaît dans la recherche d'Ask the public. En répondant à leurs questions exactes, vous avez une meilleure chance de convertir ces prospects.

Par exemple, si vous recherchez le terme 'Outils IA', vous verrez qu'une question fréquemment posée est 'Les outils IA sont-ils disponibles dans toutes les langues ?' Si vous êtes une entreprise avec des outils IA multilingues, vous avez une excellente idée pour une vidéo marketing, et une qui répond à un terme de recherche populaire. Si ces utilisateurs de Google recherchent à nouveau la même question à l'avenir, ils pourraient trouver votre vidéo dans les résultats.



3 - Répondez aux questions de vos abonnés avec du contenu vidéo unique

Si vos abonnés vous posent des questions dans la section commentaires de vos vidéos, c'est une excellente occasion de créer un nouveau contenu ; notamment dans le cas de la fonctionnalité de réponse vidéo de TikTok, qui vous permet de répondre directement à un commentaire et de l'inclure dans la vidéo. Le résultat est plus de contenu pour vous, une portée accrue, ce qui signifie plus de prospects potentiels, et surtout, répondre aux questions de vos abonnés qui augmentera personnellement leur affinité envers votre marque et augmentera les chances qu'ils se convertissent en clients payants.

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4 - Optimisez votre profil pour les conversions

Si vous produisez du contenu vidéo ou des carrousels qui fonctionnent, des clients potentiels cliqueront sur votre nom pour voir votre profil et découvrir qui est votre entreprise. L'optimisation de votre profil pour cette situation est cruciale pour obtenir de nouveaux abonnés. Voici ce qu'il faut faire dans le cas du profil Instagram :

  • Incluez une phrase qui dit exactement ce que vous faites, par exemple, 'Conseillers immobiliers expérimentés dans le Midwest'.

  • Incluez une phrase qui construit l'autorité et la confiance, ou mettez vos compétences en avant, par exemple, 'Lauréat du meilleur produit numérique de Product Hunt 2024'

  • Incluez un appel à l'action avec une proposition de valeur, par exemple, Cliquez sur le lien pour un PDF gratuit contenant 7 astuces pour trouver votre premier client

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5 - Utilisez l'automatisation des DM pour vous connecter instantanément avec votre audience

L'avènement de l'IA a facilité l'automatisation de la création d'audience, avec l'aide d'outils faciles à mettre en œuvre comme l'automatisation des DM. Un exemple est ManyChat. Vous pouvez configurer ManyChat pour se déclencher lorsque les abonnés tapent certains mots clés, par exemple, 'MOI', ce qui indique au bot d'envoyer un message directement aux abonnés. Cela vous fait gagner tellement de temps et identifie rapidement et répond aux abonnés qui sont prêts à en apprendre davantage sur votre produit ou service, les poussant plus bas dans votre tunnel et vers des clients payants.



6 - Créez des publicités qui ne ressemblent pas à des publicités

Vos abonnés, ainsi que la base générale d'utilisateurs des réseaux sociaux, peuvent repérer une publicité à des kilomètres et la faire défiler, à moins que vous ayez réussi à gagner leur cœur, ou que vous puissiez créer une publicité qui ressemble à un contenu natif. Si vous pouvez créer une publicité qui ne devient apparente qu'à son acte final, vos spectateurs seront impressionnés et vous accorderont un crédit sérieux pour avoir réussi à capter leur attention.

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Conclusion

Convertir des abonnés en clients payants est un problème auquel chaque entreprise opérant sur les réseaux sociaux va faire face - certains abandonnent trop tôt lorsqu'ils ne voient pas de résultats rapidement. Ils se demandent pourquoi ils n'obtiennent pas de leads; pendant ce temps, ils n'ont rien fait pour optimiser leur profil ou leur contenu, et leurs vidéos sont presque entièrement des arguments de vente!

Pour les convertir en clients payants, vous devez les inspirer, les éduquer, les divertir, c'est-à-dire, vous devez créer de la valeur, et il n'y a pas beaucoup de meilleures façons de démontrer la valeur qu'avec une interaction authentique. Parlez à vos prospects, donnez-leur ce qu'ils veulent, même s'ils ne vous le demandent pas directement, et optimisez votre présence sociale pour qu'ils se convertissent en clients payants lorsqu'ils viennent à vous.

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