Las historias de Instagram son un gran medio para vender tu producto o servicio, pero debes utilizarlas de forma inteligente. Las historias son excepcionalmente potentes para generar confianza con tu audiencia, despertar interés y probar mensajes de venta; sin embargo, hay mucho que tener en cuenta antes de empezar a utilizarlas para impulsar las ventas.

En este blog, hablaremos sobre las formas en que puedes crear una estrategia de historias de Instagram para apoyar tus esfuerzos de ventas cuando intentes vender a través de historias, como mostrar lo que sucede entre bastidores en tu negocio, introducir sutilmente mensajes de ventas, así como aprovechar las funciones de participación de la aplicación para aumentar el recuento de visitas para que cuando comiences a impulsar las ventas, tu audiencia esté preparada y lista para recibir ese mensaje.

Muestre entre bastidores el contenido del producto para generar confianza entre su público

Tus historias de Instagram son el lugar perfecto para llevar a tu audiencia entre bastidores. Aunque tu feed de Instagram debe incluir vídeos independientes que aporten valor, tus historias pueden ser una forma de centrarte en generar confianza. Muéstrales lo que ocurre detrás de tu pulido feed: por ejemplo, el gerente de una tienda de telefonía podría grabar un vídeo de una nueva entrega de iPhones y Samsungs, y luego preguntar a los empleados qué marca prefieren y por qué. De este modo, los seguidores saben quiénes son los empleados de la tienda, lo que les permite conectar y generar confianza; además, enseña a la audiencia las diferencias de producto entre Apple y Samsung, recopilando información sincera a través de las opiniones de los empleados, empujando a los espectadores a tomar una decisión inconsciente sobre qué marca prefieren.

Utiliza las últimas pegatinas para fomentar la participación de tus seguidores

Incluir stickers en tus historias hace que tus seguidores piensen: ¿continúo deslizando el dedo o me intereso por el sticker? Si tu sticker es nuevo, es más probable que tu público se interese por una nueva función, por ejemplo, el nuevo sticker de revelación oculta un mensaje en tu historia a los espectadores, que sólo pueden ver si tocan el sticker, lo que les lleva a tus mensajes directos. Por ejemplo, puedes subir una foto tuya sosteniendo una caja con el adhesivo de revelación, animando a los espectadores a participar para descubrir qué hay dentro.

Utiliza el enlace adhesivo para experimentar con mensajes de venta

No puedes incluir enlaces en tus publicaciones orgánicas de Instagram; sin embargo, puedes hacerlo en tus historias de Instagram. Aunque no debes abusar de la inclusión de stickers de enlaces en tus historias, puede ser una forma eficaz de dirigir a los espectadores a tu página de destino. Además, es una forma excelente de probar mensajes de ventas o ganchos para futuros vídeos de productos, ya que puedes cambiar el texto de la pegatina de enlace cada vez. Por ejemplo, sube un breve vídeo informativo a Instagram Stories en el que describas las ventajas de tu servicio digital con una pegatina de enlace que diga "más 3 ventajas más que GARANTIZAN que los clientes preguntarán por tu servicio". Si la pegatina de enlace no funcionó bien, ajústala e inténtalo de nuevo (eso sí, dale tiempo a tu audiencia antes de compartir otra pegatina de enlace).

Haz historias sin pulir y sinceras para mostrar la personalidad de tu marca

Este consejo es crucial. Las empresas pueden centrarse tanto en producir vídeos pulidos que no se dan cuenta de que las empresas con más éxito en las redes sociales aprovechan su personalidad para vender a través de las historias de Instagram. La gente ya no puede conectar con las marcas que quieren ser percibidas como prístinas: necesitan ser crudas. Saca tu teléfono y grábate mientras caminas hacia el trabajo: habla de lo que vas a hacer hoy, en el trabajo y en casa. La gente conecta con las personas con las que empatiza, y es difícil empatizar con una "marca" cerrada.

Utiliza las historias para tantear el terreno de los contenidos más largos con intención de venta.

Lo bueno de las historias es que puedes -y debes- subir contenido sin pulir sobre la marcha. No pienses demasiado en lo que subes, pero sí en si ha resonado o no. Mientras que una historia sobre un helado que alguien ha llevado a la oficina puede tener una aceptación media, otra sobre saludar al heladero en la puerta y caminar hasta su furgoneta puede llamar mucho más la atención. La pregunta que hay que hacerse es por qué esa historia obtuvo mejores resultados, y cómo puede esto informar mi estrategia de marketing de contenidos. Toma nota de tus conclusiones y reflexiona sobre ellas cuando trabajes en la producción de contenidos de vídeo. Aquí tienes una excelente guía para que tu máquina de contenidos funcione como un helado.

Utiliza la IA para crear una variedad de formatos de historias para ver cuál resuena.

Herramientas útiles como Creatify pueden ayudarte a crear vídeos de historias de Instagram a escala, en una variedad de formatos. Puedes probar la eficacia de un vídeo centrado únicamente en tu producto o de un vídeo con un avatar de IA que presente sus principales ventajas. Además, puedes probar el diseño de tus historias, analizar qué formato funciona mejor y redoblar la apuesta por esas historias. A partir de ahí, puedes probar el mensaje de tus enlaces adhesivos, o ver si merece la pena ampliar el contenido para hacerlo más largo en tu feed. Aquí tienes una guía sobre cómo el modo por lotes de Creatify puede ayudarte a escalar tu producción de vídeo y averiguar qué formatos de historia funcionan mejor.

Otra posibilidad es utilizar un código QR dinámico para dirigir a los espectadores a su página de destino y conseguir una experiencia más interactiva."

Después de esta línea: "Si esa pegatina de enlace funcionó mal, ajústala e inténtalo de nuevo (eso sí, dale tiempo a tu público antes de compartir otra pegatina de enlace).

Conclusión

Las historias de Instagram son un poderoso medio para captar la atención de tu audiencia. Es una oportunidad para mostrar las personalidades que hay detrás del negocio, generar confianza y aumentar la participación, tácticas que sin duda aumentarán tus ventas si se utilizan con autenticidad. No pienses demasiado en la producción de vídeo para historias, el objetivo es subir contenido en bruto sobre la marcha, contenido real. Una vez que te hayas ganado la atención y el corazón de tu público, puedes empezar a mezclar mensajes de venta directa para convertir a tu audiencia en clientes de pago.