Política de privacidad de Creatify

Creatify entiende que su privacidad es importante y que le preocupa cómo se utiliza y comparte su información en línea. Respetamos y valoramos la privacidad de todos los que visitan nuestro sitio y solo recopilaremos y utilizaremos información de maneras que sean útiles para usted y consistentes con sus derechos y obligaciones bajo la ley. Esta política se aplica a nuestro uso de cualquier dato recopilado por nosotros sobre su uso de nuestro sitio. Por favor, lea detenidamente esta Política de Privacidad y asegúrese de entenderla. Se considera que acepta nuestra Política de Privacidad con su primer uso de nuestro sitio. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, debe dejar de usar nuestro sitio inmediatamente.

Definiciones e interpretación

En esta Política, los siguientes términos tendrán los siguientes significados:

"Cuenta" significa una cuenta necesaria para acceder a determinadas áreas y funciones de nuestro Sitio y/o usarlas;

"Cookie" significa un pequeño archivo de texto que nuestro Sitio coloca en tu ordenador o dispositivo cuando visitas determinadas partes de nuestro Sitio y/o usas determinadas funciones. Los detalles de las Cookies que usa nuestro Sitio se indican a continuación. "Nuestro Sitio" significa este sitio web, creatify.ai;

"Ley de Cookies del Reino Unido y la UE" significa las partes pertinentes del Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003, con sus modificaciones de 2004, 2011 y 2015; y

"Nosotros/nos/nuestro" significa Creatify.

Información sobre nosotros

Nuestro sitio, creatify.ai, es propiedad y está operado por Creatify Lab Inc. Somos una plataforma independiente para la creación de medios sintéticos, permitiendo a los usuarios convertir su texto en video.

Ámbito de esta política

Esta Política de Privacidad se aplica a los sitios web, aplicaciones, productos y servicios de Creatify, incluyendo AI Media Buyer. Explica cómo recopilamos, accedemos, utilizamos, almacenamos, compartimos y eliminamos datos personales, incluidos los datos obtenidos de plataformas de terceros.

¿Qué datos recopilamos?

Algunos datos serán recopilados automáticamente por nuestro Sitio. Otros datos solo se recopilarán si usted los presenta voluntariamente y consiente en que los usemos para los fines establecidos en la sección 6, por ejemplo, al registrarse para una Cuenta. Dependiendo de su uso de nuestro Sitio, podemos recopilar algunos o todos los siguientes datos:

• Nombre (solo con consentimiento);
• Nombre de usuario (solo con consentimiento);
• Contraseña (solo con consentimiento);
• Dirección de correo electrónico (solo con consentimiento);
• Nombre del negocio/empresa (solo con consentimiento);
• Dirección IP (recopilada automáticamente);
• Tipo y versión de navegador web (recopilados automáticamente);
• Sistema operativo (recopilado automáticamente);
• Una lista de URLs comenzando con un sitio de referencia, su actividad en nuestro Sitio y el sitio al que sale (recopilado automáticamente)

Datos de Google Ads

Al conectar una cuenta de Google Ads a Creatify, autorizas a Creatify a acceder y gestionar las cuentas de Google Ads que selecciones.

Creatify puede acceder y almacenar información de la cuenta de Google Ads, credenciales de autorización OAuth, datos de campañas y publicidad, información de los creativos, palabras clave y datos de rendimiento publicitario como impresiones, clics, costes y conversiones.

Utilizamos estos datos para conectar tu cuenta de Google Ads, sincronizar y mostrar el rendimiento publicitario, generar informes, análisis y recomendaciones a través de AI Media Buyer, y realizar las acciones de gestión de publicidad que solicites o apruebes.

Conservamos las credenciales OAuth y los datos sincronizados de Google Ads solo durante el tiempo necesario para prestar estos servicios y de acuerdo con las prácticas de conservación descritas en esta Política de Privacidad. Desconectar Google Ads elimina la credencial OAuth almacenada e impide el acceso futuro. Puedes solicitar la eliminación de los datos sincronizados previamente escribiendo a support@creatify.ai.

Creatify no vende datos de Google Ads. Solo los compartimos con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre cuando es necesario para proporcionar alojamiento, seguridad, soporte o los análisis basados en IA solicitados, o cuando la ley exija su divulgación.

El uso y la transferencia por parte de Creatify de la información recibida de las API de Google se adhieren a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de las API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado.

¿Cómo usamos tus datos?

Todos los datos personales se almacenan de manera segura por el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (Regulación (UE) 2016/679) (GDPR).

Usamos sus datos para ofrecerle los mejores productos y servicios posibles. Esto incluye:

• Proveer y gestionar su Cuenta;
• Proveer y gestionar su acceso a nuestro Sitio;
• Personalizar y adaptar su experiencia en nuestro Sitio;
• Suministrar nuestros productos y servicios a usted;
• Personalizar y adaptar nuestros productos y servicios para usted;
• Responder a sus comunicaciones;
• Suministrarle correos electrónicos, por ejemplo, boletines, alertas, etc., a los que se ha suscrito (puede darse de baja o optar por no participar en cualquier momento haciendo clic en 'Darse de baja' al final de nuestros correos electrónicos;
• Investigación de mercado;
• Analizar su uso de nuestro Sitio y recopilar comentarios para permitirnos mejorar continuamente nuestro Sitio y su experiencia de usuario;
• La recopilación de datos a veces puede ser un requisito legal o contractual, y estaremos limitados en los productos y servicios. Podemos proporcionarle datos sin su consentimiento para que usemos dichos datos;
• Con su permiso y/o donde lo permita la ley, también podemos usar sus datos para propósitos de marketing, incluyendo contactarlo por correo electrónico con noticias y ofertas sobre nuestros productos y servicios. Sin embargo, no le enviaremos marketing no solicitado ni spam y tomaremos todas las medidas razonables para asegurar que protegemos totalmente sus derechos y cumplimos con nuestras obligaciones bajo el GDPR y los Reglamentos de Comunicaciones Electrónicas y de Privacidad (Directiva CE) 2003, tal como se enmendaron en 2004, 2011 y 2015.

Bajo el GDPR, garantizaremos que sus datos se procesen de manera legal, justa y transparente sin afectar negativamente sus derechos. Solo procesaremos sus datos si al menos uno de los siguientes fundamentos se aplica:

• Ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos para uno o más propósitos específicos;
• El procesamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato del que usted es parte o para tomar medidas a su solicitud antes de ingresar a un contrato;
• El procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos;
• El procesamiento es necesario para proteger los intereses vitales de usted o de otra persona natural;
• El procesamiento es necesario para el desempeño de una tarea realizada en interés público o en el ejercicio de autoridad oficial investida en el controlador; y/o
• El procesamiento es necesario para los propósitos de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, excepto donde dichos intereses sean anulados por los derechos fundamentales y libertades del sujeto de los datos, que requieren protección de los datos personales, en particular cuando el sujeto de los datos es un niño.

¿Cómo y dónde almacenamos tus datos?

Solo conservamos tus datos mientras los necesitemos para usarlos como se describe arriba en la sección 6 y/o mientras tengamos tu permiso para conservarlos. En cualquier caso, realizaremos una revisión cuando sea apropiado para determinar si necesitamos conservar tus datos. Tus datos serán eliminados si ya no los necesitamos según los términos de nuestra Política de Retención de Datos.

Nuestras Políticas de Retención de Datos son:

• Tus datos serán eliminados dentro de 24 horas luego de la solicitud.
• Como cliente de Creatify, tus datos estarán inaccesibles si no utilizas nuestra aplicación durante un período superior a seis meses.
• Los datos de los suscriptores serán eliminados inmediatamente al hacer clic en "Desuscribirse" en la parte inferior de cualquier correo enviado desde nuestra empresa o mediante solicitud manual.
• La seguridad de los datos es de gran importancia para nosotros, y para proteger tus datos, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar y asegurar los datos recopilados a través de nuestro sitio.
• A pesar de las medidas de seguridad que tomamos, es importante recordar que la transmisión de datos a través de internet puede no ser completamente segura y se recomienda tomar precauciones adecuadas al transmitir datos a través de internet hacia nosotros.

¿Compartimos sus datos?

NUNCA venderemos Tu información a nadie. Creatify nunca vende datos personales y realiza todas las operaciones de tratamiento en estricto cumplimiento de las leyes de privacidad de la UE. Tienes el control de Tu información personal en todo momento. CM valora tu privacidad y se esfuerza por que sus servicios sean seguros y agradables para todos. Esta Política establece y explica cómo Creatify recopila y trata los datos personales, con qué fines los trata y cómo los protege. Si deseas una copia de la información que tenemos sobre ti, escribe un email a hello@creatify.ai.

• Podemos contratar con terceros para suministrar servicios de productos a usted en nuestro nombre. Estos pueden incluir procesamiento de pagos, entrega de bienes, instalaciones de motores de búsqueda, publicidad y marketing. En algunos casos, los terceros pueden necesitar acceso a algunos o todos sus datos. Cuando alguno de sus datos sea necesario para tal propósito, tomaremos todas las medidas razonables para asegurar que sus datos serán manejados de manera segura, protegida y conforme a sus derechos, obligaciones y las obligaciones de la tercera parte bajo la ley.
• Podemos recopilar estadísticas sobre el uso de nuestro sitio, incluyendo datos sobre tráfico, patrones de uso, números de usuarios, ventas y otra información. Todos esos datos serán anonimizados y no incluirán ninguna información de identificación personal. Ocasionalmente podemos compartir dichos datos con terceros, como potenciales inversores, afiliados, socios y anunciantes. Los datos solo se compartirán y usarán dentro de los límites de la ley.
• En ciertas circunstancias, es posible que estemos legalmente obligados a compartir ciertos datos en nuestro poder, los cuales pueden incluir su información personal, por ejemplo, cuando estamos involucrados en procedimientos legales, cuando cumplimos con los requisitos de la legislación, una orden judicial o una autoridad gubernamental. No requerimos ningún consentimiento adicional de su parte para compartir sus datos en tales circunstancias y cumpliremos según lo requerido con cualquier solicitud legalmente vinculante que se nos haga.
• Todas las categorías anteriores excluyen los datos de origen y el consentimiento del opt-in de mensajes de texto; esta información no se compartirá con terceros.

¿Qué ocurre si nuestro negocio cambia de manos?

• Podemos, de vez en cuando, expandir o reducir nuestro negocio, y esto puede involucrar la venta y/o la transferencia de control de toda o parte de nuestra empresa. Los datos proporcionados por los usuarios, cuando son relevantes para cualquier parte de nuestro negocio transferido, serán transferidos junto con esa parte, y el nuevo propietario o la nueva parte controlada, bajo los términos de esta Política de Privacidad, podrá usar los datos para los fines para los cuales fueron originalmente recopilados por nosotros.
• Si alguno de sus datos va a ser transferido de esta manera, se le contactará con anticipación y se le informará de los cambios.

¿Cómo puedes controlar tus datos?

Cuando envía información a través de nuestro sitio, puede tener opciones para restringir nuestro uso de sus datos. Nuestro objetivo es proporcionarle un control sólido sobre nuestro uso de sus datos (incluyendo la capacidad de optar por no recibir correos electrónicos de nosotros, lo cual puede hacer cancelando la suscripción con los enlaces proporcionados en nuestros correos electrónicos).

• También puede desear inscribirse en uno o más de los servicios de preferencia operativos en el Reino Unido: El Servicio de Preferencia Telefónica ("el TPS"), el Servicio de Preferencia Telefónica Corporativa ("el CTPS") y el Servicio de Preferencia de Correo ("el MPS"). Estos pueden ayudar a evitar que reciba marketing no solicitado. Sin embargo, tenga en cuenta que estos servicios no impedirán que reciba comunicaciones de marketing a las que haya consentido recibir.
• Tiene derecho a retener o retirar su información personal en cualquier momento.
• Puede acceder a ciertas partes de nuestro sitio sin proporcionar ningún dato. Sin embargo, para usar todas las funciones y características disponibles en nuestro sitio, es posible que deba enviar o permitir la recopilación de ciertos datos.
• Puede restringir el uso de Cookies en su navegador de internet. Para más información, consulte la sección 12.
• Puede retirar su consentimiento para que usemos sus datos personales según establecido en la sección 5 en cualquier momento contactándonos mediante los datos establecidos en la sección 15, y eliminaremos sus datos de nuestros sistemas. Sin embargo, reconoce que esto puede limitar nuestra capacidad para proporcionarle los mejores productos y servicios posibles.

¿Cómo puedes acceder a tus datos?

Tiene el derecho legal de solicitar una copia de cualquiera de sus datos personales que tengamos (donde se conserven tales datos). Por favor, contáctenos para más detalles.

¿Qué cookies utilizamos y para qué?

• El sitio puede colocar y acceder a ciertas Cookies de primera parte en su computadora o dispositivo. Las Cookies de primera parte son aquellas colocadas directamente por nosotros y son utilizadas solo por nosotros. Usamos Cookies para facilitar y mejorar su experiencia en nuestro Sitio y para proporcionar y mejorar nuestros productos y servicios. Para obtener más detalles, consulte la sección 5. Hemos seleccionado cuidadosamente estas Cookies y hemos tomado medidas para asegurar que su privacidad esté protegida y respetada en todo momento.
• Al usar nuestro Sitio, también puede recibir ciertas Cookies de terceros en su computadora o dispositivo. Las Cookies de terceros son aquellas colocadas por sitios web, servicios y/o partes distintas a nosotros. Usamos Cookies de terceros en nuestro Sitio con fines publicitarios. Para obtener más detalles, consulte la sección 5 arriba. Estas Cookies no son esenciales para el funcionamiento de nuestro sitio.
• Todas las Cookies usadas por y en nuestro sitio se usan de acuerdo con las Leyes de Cookies actuales de Inglaterra y la UE.
• Nuestro sitio utiliza servicios de análisis proporcionados por Google Analytics y Facebook™. El análisis web se refiere a un conjunto de herramientas utilizadas para recopilar y analizar estadísticas de uso, lo que nos permite comprender mejor cómo la gente usa nuestro Sitio. Esto, a su vez, nos permite mejorar nuestro Sitio y los productos y servicios ofrecidos a través de él. Usted no tiene que permitir que usemos estas Cookies, como se detalla a continuación. Sin embargo, aunque nuestro uso de ellas no representa ningún riesgo para su privacidad o su uso seguro de nuestro sitio, nos permite mejorar continuamente nuestro sitio, haciéndolo una experiencia mejor y más útil para usted.
• El/los servicio(s) de análisis utilizado(s) por nuestro Sitio utiliza(n) Cookies para recopilar la información requerida.
• Puede elegir habilitar o deshabilitar las Cookies en su navegador de internet. La mayoría de los navegadores de internet también le permiten elegir si desea deshabilitar todas las cookies o solo las cookies de terceros. Por defecto, la mayoría de los navegadores de internet aceptan Cookies, pero esto se puede cambiar. Para más detalles, consulte el menú de ayuda de su navegador de internet o la documentación que vino con su dispositivo.
• Puede optar por eliminar las Cookies en cualquier momento; sin embargo, puede perder cualquier información que le permita acceder a nuestro Sitio de manera más rápida y eficiente, incluyendo, pero no limitado a, ajustes de inicio de sesión y personalización.
• Se recomienda que mantenga su navegador de internet y sistema operativo actualizados y que consulte la ayuda y las guías proporcionadas por el desarrollador de su navegador de internet y el fabricante de su computadora o dispositivo si no está seguro sobre cómo ajustar sus configuraciones de privacidad.
• Cuando visita o inicia sesión en nuestro sitio web, las cookies y tecnologías similares pueden ser utilizadas por nuestros socios de datos en línea o proveedores para asociar estas actividades con otra información personal que ellos u otros tengan sobre usted, incluso por asociación con su correo electrónico o dirección de domicilio. Nosotros (o proveedores de servicio en nuestro nombre) podemos entonces enviar comunicaciones y marketing a estos correos electrónicos o direcciones de domicilio. Puede optar por no recibir esta publicidad visitando https://app.retention.com/optout
• Las Cookies que usamos para fines de remarketing incluyen Google y Facebook.
• Google: Utilizamos cookies de Google para poder anunciar usando su plataforma de remarketing. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la Google Privacy & Terms.
• Facebook: El servicio de remarketing de Facebook™ es proporcionado por Facebook Inc. También utilizamos cookies para ofrecerle anuncios en Facebook™. Puede modificar las opciones de muestra de anuncios de Facebook™ y personalizar cómo le gustaría ver los anuncios visitando la Política de privacidad de Facebook™.

Resumen de sus derechos bajo el RGPD

Según el RGPD, usted tiene:

• El derecho de solicitar acceso a, eliminación o corrección de sus datos personales que tenemos;
• El derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión;
• Ser informado de qué procesamiento de datos se está llevando a cabo;
• El derecho a restringir el procesamiento;
• El derecho a la portabilidad de los datos;
• Oponerse al procesamiento de sus datos personales;
• Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles (consulte la sección 14 a continuación). Para hacer valer cualquiera de los derechos anteriores o si tiene alguna otra pregunta sobre nuestro Sitio o esta Política de privacidad, contáctenos utilizando los detalles establecidos en la sección 18 a continuación.

Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

• Si usamos datos personales para la toma de decisiones automatizadas y esas decisiones tienen un efecto legal (o similarmente significativo) sobre ti, tienes el derecho de impugnar tales decisiones bajo el RGPD, solicitando intervención humana, expresando tu punto de vista y obteniendo una explicación de la decisión de nosotros.
• El derecho descrito no se aplica en las siguientes circunstancias:
• La decisión es necesaria para la entrada en, o ejecución de, un contrato entre tú y nosotros;
• La decisión está autorizada por la ley, o has dado consentimiento explícito.
• Cuando usamos tus datos para fines de creación de perfiles, se aplicará lo siguiente:
• Se proporcionará información clara que explique la creación de perfiles, incluyendo su significado y las probables consecuencias;
• Se usarán procedimientos matemáticos o estadísticos apropiados;
• Se implementarán medidas técnicas y organizativas necesarias para minimizar el riesgo de errores y permitir que dichos errores sean corregidos fácilmente, y todos los datos personales procesados para fines de creación de perfiles serán asegurados para prevenir efectos discriminatorios derivados de la creación de perfiles.

Contactarnos

Si tienes alguna pregunta sobre nuestro sitio web o esta Política de Privacidad, no dudes en contactarnos. Puedes hacerlo rellenando el formulario de nuestra página de contacto, enviando un email a hello@creatify.ai o escribiéndonos por correo postal.

Privacidad de los niños

Privacidad de los Niños: Nuestro servicio no está dirigido a menores de 13 años ('Niños'). No recopilamos intencionadamente información personal identificable de niños menores de 13 años. Si usted es un padre o tutor y tiene conocimiento de que sus hijos nos han proporcionado información personal, por favor contáctenos. Si llegamos a saber que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Aplicaciones, sitios web y servicios de terceros

No somos responsables de las prácticas empleadas por ninguna aplicación, sitio web o servicio vinculado a o desde nuestro Servicio, incluyendo su información o contenido. Por favor recuerde que cuando utiliza un enlace para pasar de nuestro Servicio a otra aplicación, sitio web o servicio, nuestra Política de Privacidad no se aplica a esas aplicaciones, sitios web o servicios de terceros. Su navegación e interacción en cualquier aplicación, sitio web o servicio de terceros, incluyendo aquellos que tienen un enlace en nuestros Servicios, están sujetos a las normas y políticas propias de ese tercero.

Cambios en nuestra política de privacidad

Podemos cambiar esta Política de Privacidad según lo consideremos necesario de vez en cuando o según lo requiera la ley. Cualquier cambio se publicará inmediatamente en nuestro Sitio, y se considerará que usted ha aceptado los términos de la Política de Privacidad en su primer uso de nuestro Sitio después de las modificaciones. Recomendamos que revise esta página regularmente para mantenerse actualizado.