Dejé de hacer campañas de retargeting en Facebook y los resultados se dispararon. Hoy, quiero compartir mis descubrimientos y mostrar algunas cosas que me hubiera gustado saber antes.
Por Qué Eliminé las Campañas de Retargeting en 2024
En enero de 2024, eliminamos por completo las campañas de retargeting. Esto significa cero campañas de retargeting — no estamos ejecutando ningún conjunto de anuncios de retargeting, no estamos ejecutando campañas de retargeting. Sabes, tal vez sea discutible si estamos haciendo anuncios de retargeting en general, pero profundizaré un poco más en eso. Lo que hacemos es la estrategia de "una campaña por objetivo de negocio", donde creamos una campaña CBO. Digamos, por ejemplo, que tenemos un producto, entonces simplemente creamos una campaña. Si tenemos dos divisiones de nuestra empresa, como ropa de mujer y ropa de hombre, tendrían una campaña para ropa de mujer y una campaña para ropa de hombre. Eso es lo que quiero decir con objetivos de negocio. Ahora, en este caso en particular, hablaremos de un producto.
Configuración de Campañas de Segmentación Amplia
Entonces, si tenemos un producto o quizás una colección de productos que son igualmente similares, simplemente haremos una campaña. Luego, solo tendremos una segmentación amplia. Esto significa solo edad y ubicación — sin intereses, sin lookalikes, sin audiencias personalizadas. Lo único que haremos es excluir, como compras de 30 días, por ejemplo. Tengo muchos vídeos en mi canal de YouTube que tal vez ya hayas visto, pero si no estás familiarizado con cómo configurar esto, busca cómo ejecutar anuncios en Facebook en 2025, ya que tengo un vídeo completo paso a paso. No te preocupes, todo ha sido cubierto.
Campañas de Retargeting: Contexto Histórico y Problemas
Originalmente, las campañas de retargeting se introdujeron alrededor de 2014, cuando empecé a volver a los anuncios de Facebook. El objetivo era retargetear a las personas porque habían visitado tu sitio web. Se dirigía a estas personas y se les mostraban anuncios específicos que potencialmente llevarían a realizar una compra, y veías un mayor ROAS en esas campañas de retargeting que en tus campañas de embudo superior.
El Problema de las Campañas de Retargeting
El problema con esto es que estas campañas de retargeting representan una pequeña porción de tus ingresos generales. Sí, estás obteniendo un ROAS de 10x, pero esos ingresos generados por esas campañas solo representan el 10% de tus beneficios o el 10% de tus ingresos, lo cual es realmente muy pequeño. Además, desde iOS 14.5, ha sido difícil para Facebook dirigirse específicamente a esas personas debido al seguimiento de tráfico deteriorado. Debido a esto, el impacto en el rendimiento es mínimo.
Facebook Ya Está Realizando Retargeting por Ti
Por último, Facebook ya está haciendo retargeting por ti. Si observas tus campañas de embudo superior y revisas tu frecuencia en los últimos siete días, probablemente verás una frecuencia superior a 1.0. Si tienes cualquier frecuencia superior a 1.0 en tus campañas de embudo superior, estás haciendo retargeting activamente sin tener una campaña de retargeting dedicada. Por ejemplo, si es una frecuencia de 1.05, eso significa que el 5% de esas impresiones están llegando a personas por segunda vez. Si es 0.2, eso significa que el 20% de esas impresiones están llegando a personas por segunda vez. Así que solo mantén un ojo en eso.
¿Por Qué Ejecutar Campañas de Retargeting Cuando Ya Se Está Haciendo?
Ya que sabemos que ya estamos haciendo retargeting con nuestros anuncios de embudo superior, ¿por qué necesitamos una segunda campaña para eso? El mayor argumento que recibo es: “Bueno, Nick, necesitamos mostrar a las personas anuncios específicos para convertirlos.” Sí y no — no hay pruebas sólidas de que mostrar a las personas anuncios específicos, como testimonios, los convertirá. Podrías tener algunos anuncios que conviertan, pero ¿cómo sabemos que realmente convierten debido a ese anuncio de retargeting?
¿Por Qué No Añadir Testimonios a los Anuncios de Embudo Superior?
¿Por qué no simplemente añadir esas cosas, como testimonios, a nuestra página de producto e incluirlos en nuestros anuncios de embudo superior? Por ejemplo, podríamos tener un anuncio de 30 segundos en el embudo superior donde incorporamos testimonios.
Usando Email y SMS para Retargeting
¿Por qué no usar email y SMS para retargetear a estas personas? Al dirigirte a las personas que optan por recibir correo electrónico y SMS, podemos crear mensajes específicos según dónde se encuentren en el embudo, sabiendo con certeza que están en la etapa de conocimiento del producto.
¿Deberías Centrarte en Anuncios de Retargeting o Anuncios de Embudo Superior?
Ahora, alguien podría preguntar, “Si solo estás poniendo todos estos anuncios en el conjunto de anuncios principal, ¿cómo te enfocas en anuncios de retargeting y anuncios de embudo superior?” La verdadera pregunta es: ¿Por qué enfocarse en anuncios de retargeting? Si estás dedicando tiempo a anuncios de retargeting, te estás enfocando en un anuncio que marcará una diferencia de 5-10% en tus ingresos, mientras que un mejor anuncio de embudo superior puede mejorar tus ingresos de 100-500%. Tuvimos un anuncio de embudo superior que llevó una cuenta de anuncios de $1,000 al día a $5,000 al día. Acabamos de tener otra cuenta de anuncios donde un nuevo anuncio de embudo superior lo llevó de $100 al día a $400 al día.
¿Por Qué Centrarse en Anuncios de Alto Impacto?
Entonces, ¿por qué centrar tu tiempo en un anuncio que te dará tal vez una ganancia de eficiencia del 10% cuando puedes enfocarte en un anuncio que podría mejorar tu negocio en un 100-400%? ¿Por qué perder tiempo en anuncios de retargeting cuando hay oportunidades más efectivas con campañas de embudo superior?
Dejé de hacer campañas de retargeting en Facebook y los resultados se dispararon. Hoy, quiero compartir mis descubrimientos y mostrar algunas cosas que me hubiera gustado saber antes.
Por Qué Eliminé las Campañas de Retargeting en 2024
En enero de 2024, eliminamos por completo las campañas de retargeting. Esto significa cero campañas de retargeting — no estamos ejecutando ningún conjunto de anuncios de retargeting, no estamos ejecutando campañas de retargeting. Sabes, tal vez sea discutible si estamos haciendo anuncios de retargeting en general, pero profundizaré un poco más en eso. Lo que hacemos es la estrategia de "una campaña por objetivo de negocio", donde creamos una campaña CBO. Digamos, por ejemplo, que tenemos un producto, entonces simplemente creamos una campaña. Si tenemos dos divisiones de nuestra empresa, como ropa de mujer y ropa de hombre, tendrían una campaña para ropa de mujer y una campaña para ropa de hombre. Eso es lo que quiero decir con objetivos de negocio. Ahora, en este caso en particular, hablaremos de un producto.
Configuración de Campañas de Segmentación Amplia
Entonces, si tenemos un producto o quizás una colección de productos que son igualmente similares, simplemente haremos una campaña. Luego, solo tendremos una segmentación amplia. Esto significa solo edad y ubicación — sin intereses, sin lookalikes, sin audiencias personalizadas. Lo único que haremos es excluir, como compras de 30 días, por ejemplo. Tengo muchos vídeos en mi canal de YouTube que tal vez ya hayas visto, pero si no estás familiarizado con cómo configurar esto, busca cómo ejecutar anuncios en Facebook en 2025, ya que tengo un vídeo completo paso a paso. No te preocupes, todo ha sido cubierto.
Campañas de Retargeting: Contexto Histórico y Problemas
Originalmente, las campañas de retargeting se introdujeron alrededor de 2014, cuando empecé a volver a los anuncios de Facebook. El objetivo era retargetear a las personas porque habían visitado tu sitio web. Se dirigía a estas personas y se les mostraban anuncios específicos que potencialmente llevarían a realizar una compra, y veías un mayor ROAS en esas campañas de retargeting que en tus campañas de embudo superior.
El Problema de las Campañas de Retargeting
El problema con esto es que estas campañas de retargeting representan una pequeña porción de tus ingresos generales. Sí, estás obteniendo un ROAS de 10x, pero esos ingresos generados por esas campañas solo representan el 10% de tus beneficios o el 10% de tus ingresos, lo cual es realmente muy pequeño. Además, desde iOS 14.5, ha sido difícil para Facebook dirigirse específicamente a esas personas debido al seguimiento de tráfico deteriorado. Debido a esto, el impacto en el rendimiento es mínimo.
Facebook Ya Está Realizando Retargeting por Ti
Por último, Facebook ya está haciendo retargeting por ti. Si observas tus campañas de embudo superior y revisas tu frecuencia en los últimos siete días, probablemente verás una frecuencia superior a 1.0. Si tienes cualquier frecuencia superior a 1.0 en tus campañas de embudo superior, estás haciendo retargeting activamente sin tener una campaña de retargeting dedicada. Por ejemplo, si es una frecuencia de 1.05, eso significa que el 5% de esas impresiones están llegando a personas por segunda vez. Si es 0.2, eso significa que el 20% de esas impresiones están llegando a personas por segunda vez. Así que solo mantén un ojo en eso.
¿Por Qué Ejecutar Campañas de Retargeting Cuando Ya Se Está Haciendo?
Ya que sabemos que ya estamos haciendo retargeting con nuestros anuncios de embudo superior, ¿por qué necesitamos una segunda campaña para eso? El mayor argumento que recibo es: “Bueno, Nick, necesitamos mostrar a las personas anuncios específicos para convertirlos.” Sí y no — no hay pruebas sólidas de que mostrar a las personas anuncios específicos, como testimonios, los convertirá. Podrías tener algunos anuncios que conviertan, pero ¿cómo sabemos que realmente convierten debido a ese anuncio de retargeting?
¿Por Qué No Añadir Testimonios a los Anuncios de Embudo Superior?
¿Por qué no simplemente añadir esas cosas, como testimonios, a nuestra página de producto e incluirlos en nuestros anuncios de embudo superior? Por ejemplo, podríamos tener un anuncio de 30 segundos en el embudo superior donde incorporamos testimonios.
Usando Email y SMS para Retargeting
¿Por qué no usar email y SMS para retargetear a estas personas? Al dirigirte a las personas que optan por recibir correo electrónico y SMS, podemos crear mensajes específicos según dónde se encuentren en el embudo, sabiendo con certeza que están en la etapa de conocimiento del producto.
¿Deberías Centrarte en Anuncios de Retargeting o Anuncios de Embudo Superior?
Ahora, alguien podría preguntar, “Si solo estás poniendo todos estos anuncios en el conjunto de anuncios principal, ¿cómo te enfocas en anuncios de retargeting y anuncios de embudo superior?” La verdadera pregunta es: ¿Por qué enfocarse en anuncios de retargeting? Si estás dedicando tiempo a anuncios de retargeting, te estás enfocando en un anuncio que marcará una diferencia de 5-10% en tus ingresos, mientras que un mejor anuncio de embudo superior puede mejorar tus ingresos de 100-500%. Tuvimos un anuncio de embudo superior que llevó una cuenta de anuncios de $1,000 al día a $5,000 al día. Acabamos de tener otra cuenta de anuncios donde un nuevo anuncio de embudo superior lo llevó de $100 al día a $400 al día.
¿Por Qué Centrarse en Anuncios de Alto Impacto?
Entonces, ¿por qué centrar tu tiempo en un anuncio que te dará tal vez una ganancia de eficiencia del 10% cuando puedes enfocarte en un anuncio que podría mejorar tu negocio en un 100-400%? ¿Por qué perder tiempo en anuncios de retargeting cuando hay oportunidades más efectivas con campañas de embudo superior?
