2024年にリターゲティングキャンペーンを削減した理由

Facebookでのリターゲティングキャンペーンを止めた結果、成果が急上昇しました。今日は、私の発見について少し説明し、知っておきたかったいくつかのポイントを紹介したいと思います。

2024年にリターゲティングキャンペーンを削減した理由

2024年1月に、私たちはリターゲティングキャンペーンを完全に停止しました。これはリターゲティングキャンペーンをゼロにすることを意味します — リターゲティングの広告セットを運用しておらず、リターゲティングキャンペーンも行っていません。一般的に言って、リターゲティング広告を実行しているかどうかは議論の余地があるかもしれませんが、その点についてもう少し詳しく話します。私たちが行っているのは「ビジネス目標ごとの1キャンペーン」戦略であり、1つのCBOキャンペーンを作成します。例えば、1つの商品がある場合は、1つのキャンペーンを作成します。もしも私たちの会社が、例えば女性服と男性服のように2つの部門を持っている場合、それぞれの部門ごとにキャンペーンを作成します。これがビジネス目標という意味です。今回は特に1つの商品について話します。

広範なターゲティングキャンペーンの設定

したがって、1つの商品または非常に似ている製品のコレクションを持っている場合、1つのキャンペーンを行います。そして広範なターゲティングのみを行います。これは年齢と場所のみになります — 興味、類似、カスタムオーディエンスはありません。唯一行うのは30日間購入を除外することなどです。私のYouTubeチャンネルには、どうやって設定するかを解説した動画がたくさんありますが、もしもまだ見たことがない場合は、2025年のFacebook広告の運用方法についてステップバイステップで説明した動画を探してみてください。心配しないで、すべてカバーしています。

リターゲティングキャンペーン: 歴史的な背景と課題

もともとリターゲティングキャンペーンは2014年ごろに導入されました。私はその頃、Facebookの広告に戻り始めました。目的は、自分のウェブサイトを訪れた人々にリターゲティングを行うことでした。これらの人々をターゲットとし、特定の広告を表示して購入を促進しようとしていました。その結果、リターゲティングキャンペーンのROASがトップ・オブ・ファネルキャンペーンよりも高くなるのを確認していました。

リターゲティングキャンペーンの問題点

この問題は、リターゲティングキャンペーンが全体の収益のごく一部しか占めていないことです。確かに10倍のROASを得ていますが、それらのキャンペーンから生成された収益は、利益や売上の10％しか占めておらず、実際には非常に小さいです。また、iOS 14.5以来、Facebookは特定の人々をターゲットにするのが難しくなっています。トラフィックの追跡が難しくなったため、パフォーマンスへの影響は最小限です。

Facebookはすでにリターゲティングを行っています

最後に、Facebookはすでにリターゲティングを行っています。トップ・オブ・ファネルキャンペーンの過去7日間のフリークエンシーを確認すると、おそらく1.0を超えているでしょう。1.0を超えていれば、専用のリターゲティングキャンペーンがなくても実質的にリターゲティングを行っていることになります。例えば1.05なら、インプレッションの5％が2回目の接触です。1.2なら20％が2回目の接触です。この点に注意しておきましょう。

すでに実施されているのに、なぜリターゲティングキャンペーンを行うのか？

トップ・オブ・ファネル広告でリターゲティングをすでに行っていることを知っているのに、なぜそのためのセカンドキャンペーンが必要なのでしょうか？一番よく聞かれるのは、「Nickさん、特定の広告を表示して人々を転換させる必要があるのでは？」という意見です。はい、そしていいえ — 特定の広告を表示して人々を転換させるという確固たる証拠はありません。いくつかの広告が転換につながるかもしれませんが、それがリターゲティング広告のおかげであるかどうかどうやって分かるのでしょうか？

なぜトップ・オブ・ファネル広告に証言を追加しないのか？

製品ページに証言を追加し、トップ・オブ・ファネル広告にそれを含めるのはどうでしょうか？例えば、30秒の広告をトップ・オブ・ファネルで流し、証言を組み込むことができます。

メールとSMSを使ってリターゲティング

なぜメールとSMSを使ってこれらの人々にリターゲティングを行わないのでしょうか？メールとSMSにオプトインした人々をターゲットにすることで、ファネルのどこにいるかに基づいた特定のメッセージを作成できます。それにより、製品認識段階にいることが確実です。

リターゲティング広告に集中するべきか、トップ・オブ・ファネル広告に集中するべきか？

さて、誰かがこう尋ねるかもしれません。「すべての広告をメインの広告セットに入れると、リターゲティング広告とトップ・オブ・ファネル広告にどのように集中するのでしょうか？」本当の質問は: リターゲティング広告に集中する理由は何でしょうか？リターゲティング広告に時間を費やすなら、それは収益に5〜10％の違いをもたらす広告に集中していることになります。一方で、より良いトップ・オブ・ファネル広告は収益を100〜500％向上させることができます。あるトップ・オブ・ファネル広告は、広告アカウントを1日1,000ドルから5,000ドルに引き上げました。別の広告アカウントでは、新しいトップ・オブ・ファネル広告が、1日100ドルから400ドルに引き上げました。

なぜ高インパクトな広告に集中するのでしょうか？

なぜ、10％の効率向上をもたらす広告に時間を注ぐのでしょうか？100〜400％改善する可能性がある広告に注力すべきです。リターゲティング広告に時間を浪費するよりも、トップ・オブ・ファネルキャンペーンでより効果的な機会があります。