ソーシャルメディアへの入門
ソーシャルメディアに参加する必要があることはご存知でしょう。YouTube、Facebook、Twitter、Instagram。これらは最も人気のあるウェブサイトです。Snapchatでさえ、Instagramが圧倒的に成功しているにも関わらず、依然として非常に好調です。彼らには毎日1億以上のアクティブユーザーがいます。しかし、初心者としては、このすべてが圧倒的で複雑です。では、どう始めればいいのでしょうか？
適切なソーシャルネットワークを選ぶ
まず行うべきことは、適切なソーシャルネットワークを選ぶことです。そう、たくさんあります。FacebookであろうとLinkedInであろうとTwitterであろうと、どのネットワークに参加したいのかはあなた次第です。すべてに参加することもできますが、すべてに参加すると、プロフィールを素晴らしいものにするために十分な時間をかけることができません。中途半端にはしたくないのです。つまり、LinkedInに参加して中途半端な仕事をしたくないし、Facebookに参加して中途半端な仕事をしたくないのです。中途半端なことをするくらいなら、参加しない方がましです。なぜなら、中途半端なことをすれば、リーチはありません。本当にそうです。
ソーシャルメディアのアルゴリズムを理解する
5、6年前のソーシャルメディアは、トラフィックを得るために利用しやすかったものです。しかし、現在では競争が激化しており、アルゴリズムは非常に厳しくなっています。トップクラスのものを求めているのです。つまり、ベストオブベストでなければ、うまくいきません。だから、適切なソーシャルネットワークを選ぶ必要があります。そして、私にとって適切なものが、あなたにとって適切であるとは限りません。
業界の分析
ソーシャルネットワークを選ぶ方法は、あなたがどのスペースにいるのかを調べることです。B2Bにいるなら、おそらくLinkedInが最適なソーシャルネットワークでしょう。TwitterもB2Bには適していますが、通常LinkedInの方が優れています。B2Cにいるなら、Facebook、Instagram、YouTubeが非常にうまく機能します。おもしろいことに、YouTubeはB2BにもB2Cにも対応しています。
コンテンツの作成
さて、ここでのポイントは、自分がどんなタイプのコンテンツを作りたいかも考慮する必要があることです。あなたはビデオが得意な人ですか？もしそうなら、おそらくYouTubeやLinkedInから始めるべきでしょう。Facebookははるかに競争が激しいです。YouTubeでは、視聴者や登録者がいなくても、時間とともにより多くのトラフィックを得ることができます。なぜならFacebookでは人々があまり検索しないからです。YouTubeでは人々が毎日動画を検索しています。あなたの動画が上位にランクインすれば、常に視聴が可能になるのです。
ターゲットとなる顧客層の決定
年上の顧客層をターゲットにするなら、Facebookは素晴らしいです。若年層をターゲットにするなら、InstagramとSnapchatが素晴らしいです。これでどのソーシャルネットワークを選ぶべきかだいたいの見当がついたはずです。それでも不確かな場合は、下にコメントを残していただければあなたのビジネスについて教えてくれれば、質問に答えるお手伝いをします。これにより、1日目から適切なソーシャルネットワークを利用できます。
プロフィールの構築を始める
しかし、適切なものを持っている今、あなたが次にすべきことはコンテンツを作成し始めることです。友達がいない、フォローする人がいないと思うかもしれません。それは問題ではありません。コンテンツがなければ誰もフォローしません。だからコンテンツを作成し始めなければなりません。それはプロフィールを完成させることから始まります。Facebook、Twitter、Instagram、どれもプロフィールを持っています。ユーザー名からメールアドレス、適切で素敵な画像、あなたまたはあなたの会社の説明に至るまで、すべてを完成させる必要があります。
効果的なプロフィールの完成
プロフィールを完成させないと、フォローする理由を提供していないことになります。そしてプロフィールを完成させる際には、フォローしたりページを購読したりすることで人々が得られる利益について話してください。しかし、先ほど述べたように、すべてはコンテンツ作成の話です。それはプロフィールから始まり、次にコンテンツになります。どんなコンテンツを作るべきか分からなければ、競合をチェックする必要があります。
競合のコンテンツ分析
皆さんには競合がいます。たとえ新しい分野にいる場合でも、たとえばあなたがUberでタクシー業界に革命を起こしているなら、競合はタクシー業界になります。ですから、競合がソーシャルメディアで何をしているかを見てください。もちろんUberはすでに存在し、数十億ドル規模の企業です。しかし、もし私が初日からUberを立ち上げるとしたら、それが私の競合になるという例です。最も近い競合を見てください。直接的な競合かもしれませんが、いずれにせよ最も近い競合です。
業界に有効な方法の特定
競合にとってどのようなコンテンツがうまく機能しているのか、そしてどのコンテンツがうまく機能していないのかを確認したいでしょう。それにより、あなたが何をもっと行うべきか、何をあまり行わないべきかの手がかりが得られます。コンテンツの作成方法が分からない場合は、ステータスアップデート、携帯電話を取り出して自分のビデオを録画したり、リンクを共有したりといったシンプルな方法で可能です。どのリンクを共有すればいいか分からない場合、buzzsumo.comにアクセスしてください。業界のキーワードを入力すると、すべての人気の記事が表示されます。これにより、FacebookやTwitterなどのソーシャルサイトで人々が何を好んでいるのかが示され、そのソーシャルネットワークに共鳴するコンテンツの種類や不要なコンテンツのリストも得られます。
コネクションの構築
コンテンツを作成している今、次にやるべきことはコネクションの構築です。人々とつながりを築く必要があります。それはソーシャルネットワークです。コンピュータを使っているからといって、人との接続ではないわけではありません。だから、知っているすべての人と友達になり、それらの人々とつながりを築いてください。既に友達であるなら、たとえば面識のある人がいれば、彼らにFacebookで友達になるか、Twitterでフォローしてくださいと招待することができます。
オーディエンスとの交流
知らない人であれば、そのコネクションを築くのにより多くの努力が必要です。それを行う方法はこちらです。ステータスアップデートや投稿をしているスペースのすべての人を探してください。質問があれば、回答し、彼らを支援してください。記事がある場合、それらが価値があると考えれば、自由に共有してください。リポストや再共有も自由に行えます。これらのチャンネルに他の人がいる場合、または業界に関連するファンページがある場合、競合他社であっても質問があれば、それに答えたり、彼らを助けたりすることができます。これがコネクションを築く方法です。
交流の認識
自分のページに投稿するときも、誰かが質問やコメントを残した場合、それに対応してください。コメントを残してくれたことを感謝します。質問があれば応じてください。それが交流です。私が見つけたのは、時間が経つにつれて、交流が進むと、たくさんの人々があなたのサイトに戻ってきたり、フォローしたりします。深く交流し、忠実なファンになります。
質の重視
フォロワー数を増やして1,000フォロワーや10,000フォロワーを持つことだけではありません。最後のヒントはこちらです。そして、その最後のヒントはフォロワー数を求めないことです。価値のある、個人的なつながりを持つことです。最初の100人のファンやフォロワーがそれほど関与していない場合、すべてのソーシャルネットワークはアルゴリズム内で割合を確認しています。
エンゲージメントの重要性
100万人のファンがいても1,000人しかエンゲージしなければ、「これはひどいエンゲージメント率だ。誰も気に入っていないのだから、このコンテンツは誰にも表示すべきではない」と判断されます。しかし、フォロワーが100人でも全員がいいね、シェア、コメントの3つすべてをしてくれたら、Facebookなどのソーシャルネットワークは「このコンテンツは素晴らしい。バイラルにすべきだ」と判断します。誰もが気に入っているからです。つまり、ファンの数が多いことではなく、エンゲージメントの高いファンがいることが重要なのです。エンゲージしない人は必要ありません。フォロワーを増やすためだけにモデルにお金を払って紹介してもらうのはやめましょう。大切なのは、最も関連性の高い熱狂的なファンを持つことです。
ボーナスヒント: まず関係を築くこと
そして最後のヒントだと述べましたが、もう1つボーナスヒントがあります。初日からビジネスへ押し込むことはやめてください。3ヶ月から6ヶ月後に、自分のビジネスについて話し始めたり、少しずつ言及を始めてもいいでしょう。サイトに人を誘導して顧客にするために。単純なリンク共有のようなこともできますが、最初からそれをすることは避けてください。
つながりの重要性
誰もフォローしておらず、誰も関与していないときに自分のビジネスを宣伝する理由はありません。通りでランダムな見知らぬ人に話しかけ、「こんにちは、私の名前はジョンです。トイレットペーパーを使うのはみんながトイレットペーパーを使うからだと知っています。私のトイレットペーパーを買いたいですか？」と言ったら、彼らは「あなたは頭がおかしい、あなたは誰なの？何も買いたくないです。」と言うでしょう。まずつながりを築く必要があります。つながりを築かなければ、誰もあなたから購入しません。
プロモーションのタイミング
したがって、3～6ヶ月間はビジネスを宣伝しないでください。私はそれを9ヶ月から1年に待つのが好きな極端なタイプですが、それでも3～6ヶ月で可能です。初日から広告をしている場合、すぐにビジネスを宣伝することができます。しかし、すべてをオーガニックに構築しようとしている場合、初日からビジネスを宣伝することはできません。
