Tim Creatify
26 Oktober 2024
BAGIKAN
DALAM ARTIKEL INI
Sebuah analisis terhadap 1400 kampanye iklan sukses dari IPA dataBANK¹ menemukan bahwa konten emosional murni meningkatkan profitabilitas sebesar 31%, dibandingkan dengan 16% untuk konten rasional. Keefektifan ini berasal dari kemampuan otak untuk memproses input emosional tanpa kesadaran kognitif.
Kita adalah makhluk emosional. Kita sering membuat keputusan dengan insting, dalam hitungan detik bereaksi secara bawah sadar terhadap rangsangan. Jika kita melihat seseorang tersenyum, kita cenderung membalas senyuman itu menurut psikologi pencerminan. Tidak heran jika pengiklan memenuhi iklan mereka dengan orang-orang yang bahagia. Mereka ingin membangkitkan emosi yang sama dalam diri Anda.
Dari rangsangan yang memicu kemarahan dan kebahagiaan; yang menginspirasi atau mengejutkan; atau membangkitkan rasa nostalgia atau kesedihan, penting untuk memahami komposisi masing-masing untuk mempengaruhi persepsi merek Anda dengan baik dan membangkitkan emosi dan hasil bisnis yang diinginkan. Untuk membantu, saya telah menyertakan contoh pemasaran emosional di bawah ini.
5 Emosi Kuat yang Bisa Dibangkitkan oleh Merek Anda
Nostalgia dapat menciptakan hubungan emosional yang kuat dengan pemirsa, membangkitkan kenangan indah dan rasa nyaman. Iklan Child of the 90s Internet Explorer dari Microsoft memanfaatkan nostalgia milenial, menarik lebih dari 48 juta penayangan. Iklan ini membawa penonton melalui barang-barang dan pengalaman ikonik tahun 90-an, mengingatkan mereka akan masa kecil sambil secara halus mempromosikan evolusi Internet Explorer. Dengan membangkitkan kenangan bersama, merek dapat menciptakan rasa kebersamaan dan resonansi emosional yang mendorong pemirsa untuk terlibat dan berbagi konten. Faktanya, iklan nostalgia ditemukan dapat meningkatkan word-of-mouth hingga 23%².
Konten Bahagia mendorong pembagian dan asosiasi positif dengan merek. Kampanye Share a Coke dari Coca Cola, yang menampilkan botol dengan nama pribadi, meningkatkan komunitas Facebook merek tersebut sebesar 3,5% dan menaikkan penjualan sebesar 7%³. Kebahagiaan tidak hanya meningkatkan keterlibatan penonton tetapi juga memperkuat daya ingat, membuat penonton lebih mungkin membagikan konten yang membangkitkan kegembiraan. Faktanya, penelitian menunjukkan bahwa emosi positif dapat meningkatkan perilaku berbagi di kalangan penonton sebesar 40%⁴.
Konten Memberdayakan dapat memotivasi pemirsa untuk mengambil tindakan dan berbagi pesan yang sesuai dengan nilai-nilai mereka. Kampanye Dream Crazier dari Nike, yang dinarasikan oleh Serena Williams, merayakan wanita yang melampaui batas dalam olahraga. Iklan ini telah mengumpulkan lebih dari 33 juta penayangan dan memicu percakapan tentang kesetaraan gender dalam olahraga. Pemberdayaan dalam periklanan dapat menggerakkan pemirsa, mendorong mereka untuk membagikan konten sebagai bentuk ekspresi diri dan dukungan untuk sebuah tujuan. Penelitian menunjukkan bahwa pesan-pesan yang memberdayakan dapat meningkatkan loyalitas merek dan keinginan untuk membeli hingga 26%⁵. Dengan membuat pemirsa merasa mampu dan mengendalikan, merek dapat menciptakan hubungan emosional yang kuat yang mendorong keterlibatan dan berbagi.
Berbicara tentang keselamatan, Melbourne Trains di Australia mengkaji ulang pesan kehati-hatian mereka dengan cara yang benar-benar berbeda. Elemen yang tidak terduga memperdaya pemirsa dan mendorong pembagian. PSA Dumb Ways to Die mendapat 315 juta penayangan karena pendekatannya yang unik terhadap topik serius. Kejutan dapat meningkatkan rasa penasaran, membuat pemirsa lebih terlibat dengan konten dan membagikannya kepada orang lain untuk mendapatkan reaksi. Sebuah studi menemukan bahwa konten yang mengejutkan dibagikan 30% lebih sering daripada konten yang dapat diprediksi⁶.
Cerita emosional sangat menggema. Iklan Thai Life Insurance Unsng Hero, menampilkan tindakan kebaikan, mengumpulkan lebih dari 117 juta penayangan dan secara signifikan meningkatkan persepsi merek. Meskipun berakhir dengan catatan bahagia, kesedihan adalah bagian dari emosi yang dibangkitkan oleh iklan tersebut. Kesedihan dapat menumbuhkan empati dan koneksi, memotivasi pemirsa untuk membagikan konten sebagai cara menyebarkan kesadaran atau dukungan untuk sebuah tujuan.
Kesimpulan
Manfaat pemasaran emosional memang jelas, tetapi penerapannya dapat menjadi tantangan. Membuat konten yang autentik dan emosional secara konsisten bukanlah hal yang mudah. Ini sering kali memerlukan waktu yang signifikan, sumber daya, dan energi kreatif – kemewahan yang mungkin tidak dimiliki banyak bisnis, terutama yang kecil. Selain itu, emosi bersifat subjektif dan dapat diinterpretasikan secara berbeda di berbagai budaya dan individu. Apa yang menggema di satu segmen audiens mungkin tidak berhasil di segmen lain. Ini mengharuskan pengujian dan optimalisasi yang luas, yang bisa memakan waktu dan biaya yang tinggi. Terakhir, kebutuhan akan konten video berkualitas tinggi dan beragam untuk mendukung strategi pemasaran emosional dapat menjadi hambatan yang signifikan, terutama untuk bisnis tanpa anggaran produksi besar atau tim video internal.
Iklan yang baik akan memberikan informasi yang berguna. Iklan yang lebih baik mungkin membuat Anda berpikir. Namun, iklan terbaik adalah yang begitu kreatif sehingga membuat Anda merasa.
Eksekutif pemasaran perlu memastikan bahwa pesan mereka sesuai dengan branding mereka untuk menggunakan kekuatan pemasaran emosional secara efektif. Misalnya, jika Anda adalah merek perjalanan, condonglah pada kebahagiaan, bukan ketakutan. Gunakan aktor yang bahagia untuk mengekspresikan kegembiraan, atau jika Anda memiliki anggaran terbatas, avatar AI khusus dapat meniru emosi secara realistis. Dengan avatar digital dan pembuat iklan AI, Anda dapat mengontrol emosi yang ingin dibangkitkan dan meningkatkan produksi dengan sangat cepat. Coba Creatify di sini. Apapun emosi yang ingin Anda sampaikan, memahami dampak masing-masing pada audiens adalah kunci untuk mencapai viralitas.
¹Analisis dataBANK IPA: https://www.neurosciencemarketing.com/blog/articles/emotional-ads-work-best.htm#sthash.yu8l31Jn.dpuf
²Attitudes and Emotions as Determinants of Nostalgia Purchases: An Application of Social Identity Theory: https://www.researchgate.net/publication/258209900_Attitudes_and_Emotions_as_Determinants_of_Nostalgia_Purchases_An_Application_of_Social_Identity_Theory
³Hasil kampanye Share a Coke: https://www.theguardian.com/media-network/media-network-blog/2013/jul/24/share-coke-teach-brands
⁴Perbandingan pendekatan pengukuran loyalitas sikap. Jurnal Manajemen Merek, 9(3), 193-209: https://www.researchgate.net/publication/233693383_A_comparison_of_attitudinal_loyalty_measurement_approaches_Journal_of_Brand_Management_93_193-209
⁵Beriklan “seperti seorang gadis”: Menuju pemahaman yang lebih baik tentang “femvertising” dan efeknya: https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1002/mar.21023
⁶Apa yang Membuat Konten Online Menjadi Viral?: https://journals.sagepub.com/doi/10.1509/jmr.10.0353
Sebuah analisis terhadap 1400 kampanye iklan sukses dari IPA dataBANK¹ menemukan bahwa konten emosional murni meningkatkan profitabilitas sebesar 31%, dibandingkan dengan 16% untuk konten rasional. Keefektifan ini berasal dari kemampuan otak untuk memproses input emosional tanpa kesadaran kognitif.
Kita adalah makhluk emosional. Kita sering membuat keputusan dengan insting, dalam hitungan detik bereaksi secara bawah sadar terhadap rangsangan. Jika kita melihat seseorang tersenyum, kita cenderung membalas senyuman itu menurut psikologi pencerminan. Tidak heran jika pengiklan memenuhi iklan mereka dengan orang-orang yang bahagia. Mereka ingin membangkitkan emosi yang sama dalam diri Anda.
Dari rangsangan yang memicu kemarahan dan kebahagiaan; yang menginspirasi atau mengejutkan; atau membangkitkan rasa nostalgia atau kesedihan, penting untuk memahami komposisi masing-masing untuk mempengaruhi persepsi merek Anda dengan baik dan membangkitkan emosi dan hasil bisnis yang diinginkan. Untuk membantu, saya telah menyertakan contoh pemasaran emosional di bawah ini.
5 Emosi Kuat yang Bisa Dibangkitkan oleh Merek Anda
Nostalgia dapat menciptakan hubungan emosional yang kuat dengan pemirsa, membangkitkan kenangan indah dan rasa nyaman. Iklan Child of the 90s Internet Explorer dari Microsoft memanfaatkan nostalgia milenial, menarik lebih dari 48 juta penayangan. Iklan ini membawa penonton melalui barang-barang dan pengalaman ikonik tahun 90-an, mengingatkan mereka akan masa kecil sambil secara halus mempromosikan evolusi Internet Explorer. Dengan membangkitkan kenangan bersama, merek dapat menciptakan rasa kebersamaan dan resonansi emosional yang mendorong pemirsa untuk terlibat dan berbagi konten. Faktanya, iklan nostalgia ditemukan dapat meningkatkan word-of-mouth hingga 23%².
Konten Bahagia mendorong pembagian dan asosiasi positif dengan merek. Kampanye Share a Coke dari Coca Cola, yang menampilkan botol dengan nama pribadi, meningkatkan komunitas Facebook merek tersebut sebesar 3,5% dan menaikkan penjualan sebesar 7%³. Kebahagiaan tidak hanya meningkatkan keterlibatan penonton tetapi juga memperkuat daya ingat, membuat penonton lebih mungkin membagikan konten yang membangkitkan kegembiraan. Faktanya, penelitian menunjukkan bahwa emosi positif dapat meningkatkan perilaku berbagi di kalangan penonton sebesar 40%⁴.
Konten Memberdayakan dapat memotivasi pemirsa untuk mengambil tindakan dan berbagi pesan yang sesuai dengan nilai-nilai mereka. Kampanye Dream Crazier dari Nike, yang dinarasikan oleh Serena Williams, merayakan wanita yang melampaui batas dalam olahraga. Iklan ini telah mengumpulkan lebih dari 33 juta penayangan dan memicu percakapan tentang kesetaraan gender dalam olahraga. Pemberdayaan dalam periklanan dapat menggerakkan pemirsa, mendorong mereka untuk membagikan konten sebagai bentuk ekspresi diri dan dukungan untuk sebuah tujuan. Penelitian menunjukkan bahwa pesan-pesan yang memberdayakan dapat meningkatkan loyalitas merek dan keinginan untuk membeli hingga 26%⁵. Dengan membuat pemirsa merasa mampu dan mengendalikan, merek dapat menciptakan hubungan emosional yang kuat yang mendorong keterlibatan dan berbagi.
Berbicara tentang keselamatan, Melbourne Trains di Australia mengkaji ulang pesan kehati-hatian mereka dengan cara yang benar-benar berbeda. Elemen yang tidak terduga memperdaya pemirsa dan mendorong pembagian. PSA Dumb Ways to Die mendapat 315 juta penayangan karena pendekatannya yang unik terhadap topik serius. Kejutan dapat meningkatkan rasa penasaran, membuat pemirsa lebih terlibat dengan konten dan membagikannya kepada orang lain untuk mendapatkan reaksi. Sebuah studi menemukan bahwa konten yang mengejutkan dibagikan 30% lebih sering daripada konten yang dapat diprediksi⁶.
Cerita emosional sangat menggema. Iklan Thai Life Insurance Unsng Hero, menampilkan tindakan kebaikan, mengumpulkan lebih dari 117 juta penayangan dan secara signifikan meningkatkan persepsi merek. Meskipun berakhir dengan catatan bahagia, kesedihan adalah bagian dari emosi yang dibangkitkan oleh iklan tersebut. Kesedihan dapat menumbuhkan empati dan koneksi, memotivasi pemirsa untuk membagikan konten sebagai cara menyebarkan kesadaran atau dukungan untuk sebuah tujuan.
Kesimpulan
Manfaat pemasaran emosional memang jelas, tetapi penerapannya dapat menjadi tantangan. Membuat konten yang autentik dan emosional secara konsisten bukanlah hal yang mudah. Ini sering kali memerlukan waktu yang signifikan, sumber daya, dan energi kreatif – kemewahan yang mungkin tidak dimiliki banyak bisnis, terutama yang kecil. Selain itu, emosi bersifat subjektif dan dapat diinterpretasikan secara berbeda di berbagai budaya dan individu. Apa yang menggema di satu segmen audiens mungkin tidak berhasil di segmen lain. Ini mengharuskan pengujian dan optimalisasi yang luas, yang bisa memakan waktu dan biaya yang tinggi. Terakhir, kebutuhan akan konten video berkualitas tinggi dan beragam untuk mendukung strategi pemasaran emosional dapat menjadi hambatan yang signifikan, terutama untuk bisnis tanpa anggaran produksi besar atau tim video internal.
Iklan yang baik akan memberikan informasi yang berguna. Iklan yang lebih baik mungkin membuat Anda berpikir. Namun, iklan terbaik adalah yang begitu kreatif sehingga membuat Anda merasa.
Eksekutif pemasaran perlu memastikan bahwa pesan mereka sesuai dengan branding mereka untuk menggunakan kekuatan pemasaran emosional secara efektif. Misalnya, jika Anda adalah merek perjalanan, condonglah pada kebahagiaan, bukan ketakutan. Gunakan aktor yang bahagia untuk mengekspresikan kegembiraan, atau jika Anda memiliki anggaran terbatas, avatar AI khusus dapat meniru emosi secara realistis. Dengan avatar digital dan pembuat iklan AI, Anda dapat mengontrol emosi yang ingin dibangkitkan dan meningkatkan produksi dengan sangat cepat. Coba Creatify di sini. Apapun emosi yang ingin Anda sampaikan, memahami dampak masing-masing pada audiens adalah kunci untuk mencapai viralitas.
¹Analisis dataBANK IPA: https://www.neurosciencemarketing.com/blog/articles/emotional-ads-work-best.htm#sthash.yu8l31Jn.dpuf
²Attitudes and Emotions as Determinants of Nostalgia Purchases: An Application of Social Identity Theory: https://www.researchgate.net/publication/258209900_Attitudes_and_Emotions_as_Determinants_of_Nostalgia_Purchases_An_Application_of_Social_Identity_Theory
³Hasil kampanye Share a Coke: https://www.theguardian.com/media-network/media-network-blog/2013/jul/24/share-coke-teach-brands
⁴Perbandingan pendekatan pengukuran loyalitas sikap. Jurnal Manajemen Merek, 9(3), 193-209: https://www.researchgate.net/publication/233693383_A_comparison_of_attitudinal_loyalty_measurement_approaches_Journal_of_Brand_Management_93_193-209
⁵Beriklan “seperti seorang gadis”: Menuju pemahaman yang lebih baik tentang “femvertising” dan efeknya: https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1002/mar.21023
⁶Apa yang Membuat Konten Online Menjadi Viral?: https://journals.sagepub.com/doi/10.1509/jmr.10.0353
