Kebijakan privasi Creatify

Creatify memahami bahwa privasi Anda penting dan bahwa Anda peduli tentang bagaimana informasi Anda digunakan dan dibagikan secara online. Kami menghormati dan menghargai privasi setiap orang yang mengunjungi Situs kami dan hanya akan mengumpulkan serta menggunakan informasi dengan cara yang berguna bagi Anda dan sesuai dengan hak dan kewajiban Anda di bawah hukum. Kebijakan ini berlaku untuk penggunaan data apa pun yang kami kumpulkan tentang penggunaan Situs kami. Harap baca Kebijakan Privasi ini dengan hati-hati dan pastikan Anda memahaminya. Penerimaan Anda terhadap Kebijakan Privasi kami dianggap terjadi saat pertama kali Anda menggunakan Situs kami. Jika Anda tidak setuju dengan Kebijakan Privasi ini, Anda harus segera berhenti menggunakan Situs kami.

Definisi dan interpretasi

Dalam Kebijakan ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:

"Akun" berarti akun yang diperlukan untuk mengakses dan/atau menggunakan area dan fitur tertentu di Situs kami;

"Cookie" berarti file teks kecil yang ditempatkan di komputer atau perangkat Anda oleh Situs kami saat Anda mengunjungi bagian tertentu dari Situs kami dan/atau menggunakan fitur tertentu. Rincian Cookie yang digunakan oleh Situs kami dijelaskan di bawah ini. "Situs Kami" berarti situs web ini, creatify.ai;

"Undang-Undang Cookie Inggris dan UE" berarti bagian-bagian yang relevan dari Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003 sebagaimana diubah pada tahun 2004, 2011, dan 2015; dan

"Kami" berarti Creatify.

Informasi tentang kami

Situs kami, creatify.ai, dimiliki dan dioperasikan oleh Creatify Lab Inc. Kami adalah platform independen untuk membuat media sintetis, memungkinkan pengguna untuk mengubah teks mereka menjadi video.

Lingkup kebijakan ini

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk situs web, aplikasi, produk, dan layanan Creatify, termasuk AI Media Buyer. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, mengakses, menggunakan, menyimpan, membagikan, dan menghapus data pribadi, termasuk data yang diperoleh dari platform pihak ketiga.

Data apa yang kami kumpulkan?

Beberapa data akan dikumpulkan secara otomatis oleh Situs kami. Data lainnya hanya akan dikumpulkan jika Anda secara sukarela menyerahkannya dan menyetujui penggunaan datanya untuk tujuan yang ditetapkan dalam bagian 6, misalnya, saat mendaftar untuk sebuah Akun. Bergantung pada penggunaan Situs kami, kami dapat mengumpulkan sebagian atau semua data berikut:

• Nama (hanya dengan persetujuan);
• Nama Pengguna (hanya dengan persetujuan);
• Kata Sandi (hanya dengan persetujuan);
• Alamat Email (hanya dengan persetujuan);
• Nama Bisnis/Perusahaan (hanya dengan persetujuan);
• Alamat IP (dikumpulkan secara otomatis);
• Jenis dan Versi Peramban Web (dikumpulkan secara otomatis);
• Sistem Operasi (dikumpulkan secara otomatis);
• Daftar URL dimulai dengan situs pengarah, aktivitas Anda di Situs kami, dan situs yang Anda keluar ke (dikumpulkan secara otomatis)

Data Google Ads

Saat Anda menghubungkan akun Google Ads ke Creatify, Anda memberi wewenang kepada Creatify untuk mengakses dan mengelola akun Google Ads yang Anda pilih.

Creatify dapat mengakses dan menyimpan informasi akun Google Ads, kredensial otorisasi OAuth, data kampanye dan iklan, informasi materi kreatif, kata kunci, serta data performa iklan seperti impresi, klik, biaya, dan konversi.

Kami menggunakan data ini untuk menghubungkan akun Google Ads Anda, menyinkronkan dan menampilkan performa iklan, membuat laporan, analisis, dan rekomendasi melalui AI Media Buyer, serta melakukan tindakan pengelolaan iklan yang Anda minta atau setujui.

Kami menyimpan kredensial OAuth dan data Google Ads yang disinkronkan hanya selama diperlukan untuk menyediakan layanan ini dan sesuai dengan praktik penyimpanan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Memutuskan koneksi Google Ads akan menghapus kredensial OAuth yang tersimpan dan menghentikan akses di masa mendatang. Anda dapat meminta penghapusan data yang sebelumnya telah disinkronkan dengan menghubungi support@creatify.ai.

Creatify tidak menjual data Google Ads. Kami hanya membagikannya kepada penyedia layanan yang bertindak atas nama kami bila diperlukan untuk menyediakan hosting, keamanan, dukungan, atau analisis berbasis AI yang diminta, atau bila pengungkapan diwajibkan oleh hukum.

Penggunaan dan pengalihan informasi yang diterima Creatify dari Google API mematuhi Google API Services User Data Policy, termasuk persyaratan Limited Use-nya.

Bagaimana kami menggunakan data Anda?

Semua data pribadi disimpan dengan aman oleh Peraturan Perlindungan Data Umum Uni Eropa (Regulation (EU) 2016/679) (GDPR).

Kami menggunakan data Anda untuk menyediakan produk dan layanan terbaik. Ini termasuk:

• Menyediakan dan mengelola Akun Anda;
• Menyediakan dan mengelola akses Anda ke Situs kami;
• Memersonalisasi dan mengatur pengalaman Anda di Situs kami;
• Menyediakan produk dan layanan kami kepada Anda;
• Memersonalisasi dan mengatur produk dan layanan kami untuk Anda;
• Menanggapi komunikasi dari Anda;
• Menyediakan email kepada Anda, seperti buletin, pemberitahuan, dll., yang telah Anda langgani (Anda dapat berhenti berlangganan atau memilih keluar kapan saja dengan mengklik 'Berhenti Berlangganan' di bagian bawah email kami;
• Riset pasar;
• Menganalisis penggunaan Anda atas Situs kami dan mengumpulkan umpan balik untuk memungkinkan kami meningkatkan Situs dan pengalaman pengguna Anda secara berkelanjutan;
• Pengumpulan data terkadang dapat menjadi persyaratan hukum atau kontraktual, dan kami akan dibatasi dalam produk dan layanan yang dapat kami berikan kepada Anda tanpa persetujuan Anda bagi kami untuk menggunakan data tersebut;
• Dengan izin Anda dan/atau di mana diizinkan oleh hukum, kami juga dapat menggunakan data Anda untuk tujuan pemasaran, termasuk menghubungi Anda melalui email dengan berita dan penawaran tentang produk dan layanan kami. Namun, kami tidak akan mengirimkan pemasaran atau spam yang tidak diminta dan akan mengambil semua langkah yang wajar untuk memastikan bahwa kami sepenuhnya melindungi hak Anda dan memenuhi kewajiban kami di bawah GDPR dan Regulasi Komunikasi Elektronik dan Privasi (EC Directive) 2003, sebagaimana diubah pada tahun 2004, 2011 dan 2015.

Di bawah GDPR, kami akan memastikan bahwa data Anda diproses secara sah, adil, dan transparan tanpa mempengaruhi hak Anda. Kami hanya akan memproses data Anda jika setidaknya salah satu dari dasar berikut berlaku:

• Anda telah memberikan persetujuan untuk pemrosesan data Anda untuk satu atau lebih tujuan tertentu;
• Pemrosesan diperlukan untuk melaksanakan kontrak di mana Anda adalah pihak atau untuk mengambil langkah atas permintaan Anda sebelum masuk ke dalam kontrak;
• Pemrosesan diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum yang kami tunduk;
• Pemrosesan diperlukan untuk melindungi kepentingan vital Anda atau orang lain;
• Pemrosesan diperlukan untuk melaksanakan tugas yang dilakukan untuk kepentingan umum atau pelaksanaan otoritas resmi yang dipegang oleh pengontrol; dan/atau
• Pemrosesan diperlukan untuk tujuan kepentingan sah yang diupayakan oleh kami atau pihak ketiga, kecuali jika kepentingan tersebut dikesampingkan oleh hak dan kebebasan fundamental subjek data yang memerlukan perlindungan data pribadi, terutama jika subjek data adalah anak.

Bagaimana dan di mana kami menyimpan data Anda?

Kami hanya menyimpan data Anda selama kami perlu menggunakannya seperti dijelaskan di atas di bagian 6 dan/atau selama kami memiliki izin Anda untuk menyimpannya. Bagaimanapun, kami akan melakukan tinjauan saat diperlukan untuk memastikan apakah kami perlu menyimpan data Anda. Data Anda akan dihapus jika kami tidak lagi membutuhkannya sesuai dengan Kebijakan Retensi Data kami.

Kebijakan Retensi Data kami adalah:

• Data Anda akan dihapus dalam waktu 24 jam setelah permintaan.
• Sebagai pelanggan Creatify, data Anda tidak dapat diakses jika Anda tidak menggunakan aplikasi kami untuk periode lebih dari enam bulan.
• Data pelanggan akan segera dihapus setelah mengklik "Berhenti Langganan" di bagian bawah email apa pun yang dikirim dari perusahaan kami atau setelah permintaan manual.
• Keamanan data sangat penting bagi kami, dan untuk melindungi data Anda, kami telah menerapkan langkah-langkah fisik, elektronik, dan manajerial yang sesuai untuk melindungi dan mengamankan data yang dikumpulkan melalui situs kami.
• Terlepas dari langkah-langkah keamanan yang kami ambil, penting untuk diingat bahwa transmisi data melalui internet mungkin tidak sepenuhnya aman dan bahwa Anda disarankan untuk mengambil tindakan pencegahan yang sesuai saat mengirim data melalui internet kepada kami.

Apakah kami berbagi data Anda?

Kami TIDAK AKAN PERNAH menjual informasi Anda kepada siapa pun. Creatify tidak pernah menjual data pribadi dan melakukan semua operasi pemrosesan dengan kepatuhan ketat terhadap undang-undang privasi UE. Anda memegang kendali atas informasi pribadi Anda setiap saat. CM menghargai privasi Anda dan berupaya agar layanannya aman dan menyenangkan bagi semua orang. Kebijakan ini menetapkan dan menjelaskan bagaimana Creatify mengumpulkan dan memproses data pribadi, tujuan pemrosesannya, dan cara kami melindunginya. Jika Anda menginginkan salinan informasi yang kami simpan tentang Anda, silakan kirim email ke hello@creatify.ai.

• Kami dapat bekerja sama dengan pihak ketiga untuk menyediakan layanan produk kepada Anda atas nama kami. Ini mungkin termasuk pemrosesan pembayaran, pengiriman barang, fasilitas mesin pencari, periklanan, dan pemasaran. Dalam beberapa kasus, pihak ketiga mungkin memerlukan akses ke beberapa atau semua data Anda. Jika data Anda diperlukan untuk tujuan tersebut, kami akan mengambil semua langkah yang wajar untuk memastikan bahwa data Anda akan ditangani dengan aman, terjamin, dan sesuai dengan hak, kewajiban, dan kewajiban pihak ketiga berdasarkan hukum.
• Kami dapat menyusun statistik tentang penggunaan Situs kami, termasuk data tentang lalu lintas, pola penggunaan, jumlah pengguna, penjualan, dan informasi lainnya. Semua data tersebut akan dianonimkan dan tidak akan termasuk informasi pribadi yang dapat mengidentifikasi. Kami kadang-kadang dapat berbagi data tersebut dengan pihak ketiga, seperti calon investor, afiliasi, mitra, dan pengiklan. Data hanya akan dibagikan dan digunakan dalam batasan hukum.
• Dalam keadaan tertentu, kami mungkin diharuskan secara hukum untuk membagikan data tertentu yang kami miliki, yang mungkin termasuk informasi pribadi Anda, misalnya, jika kami terlibat dalam proses hukum, mematuhi persyaratan undang-undang, perintah pengadilan, atau otoritas pemerintah. Kami tidak memerlukan persetujuan lebih lanjut dari Anda untuk membagikan data Anda dalam situasi tersebut dan akan mematuhi sebagaimana diperlukan dengan permintaan yang mengikat secara hukum yang dibuat kepada kami.
• Semua kategori di atas mengecualikan data opt-in asal pengiriman pesan teks dan persetujuan; informasi ini tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga mana pun.

Apa yang terjadi jika bisnis kita berpindah tangan?

• Kami mungkin, dari waktu ke waktu, memperluas atau mengurangi bisnis kami, dan ini mungkin melibatkan penjualan dan/atau pengalihan kontrol atas seluruh atau sebagian dari bisnis kami. Data yang diberikan oleh pengguna, sejauh relevan dengan bagian mana pun dari bisnis kami yang dialihkan, akan turut dipindahkan bersama bagian tersebut, dan pemilik baru atau pihak yang baru dikendalikan akan, berdasarkan ketentuan dari Kebijakan Privasi ini, diizinkan untuk menggunakan data untuk tujuan yang sama seperti saat awal data tersebut dikumpulkan oleh kami.
• Jika ada data Anda yang akan dipindahkan dengan cara seperti itu, Anda akan dihubungi sebelumnya dan diinformasikan tentang perubahan tersebut.

Bagaimana Anda dapat mengendalikan data Anda?

Ketika Anda mengirimkan informasi melalui Situs kami, Anda mungkin diberikan opsi untuk membatasi penggunaan data Anda oleh kami. Kami bertujuan untuk memberi Anda kontrol kuat atas penggunaan data Anda (termasuk kemampuan untuk memilih keluar dari menerima email dari kami yang dapat Anda lakukan dengan berhenti berlangganan menggunakan tautan yang disediakan dalam email kami).

• Anda juga mungkin ingin mendaftar untuk satu atau beberapa layanan preferensi yang beroperasi di Inggris: Layanan Preferensi Telepon ("TPS"), Layanan Preferensi Telepon Perusahaan ("CTPS"), dan Layanan Preferensi Pengiriman Surat ("MPS"). Ini mungkin membantu mencegah Anda menerima pemasaran yang tidak diminta. Namun, harap dicatat bahwa layanan ini tidak akan mencegah Anda menerima komunikasi pemasaran yang telah Anda setujui untuk diterima.
• Anda memiliki hak untuk menahan atau menarik informasi pribadi Anda kapan saja.
• Anda dapat mengakses bagian tertentu dari Situs kami tanpa memberikan data apa pun. Namun, untuk menggunakan semua fitur dan fungsi yang tersedia di Situs kami, Anda mungkin diharuskan untuk mengirimkan atau mengizinkan pengumpulan data tertentu.
• Anda dapat membatasi penggunaan Cookies oleh browser internet Anda. Untuk informasi lebih lanjut, lihat bagian 12.
• Anda dapat menarik persetujuan Anda bagi kami untuk menggunakan data pribadi Anda sebagaimana diuraikan di bagian 5 kapan saja dengan menghubungi kami menggunakan detail yang diatur di bagian 15, dan kami akan menghapus data Anda dari sistem kami. Namun, Anda mengakui bahwa ini mungkin membatasi kemampuan kami untuk menyediakan produk dan layanan terbaik kepada Anda.

Bagaimana Anda dapat mengakses data Anda?

Anda memiliki hak hukum untuk meminta salinan data pribadi apa pun yang kami miliki (jika data tersebut disimpan). Silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.

Jenis cookie apa yang kami gunakan, dan untuk apa?

• Situs ini dapat menempatkan dan mengakses Cookie pihak pertama tertentu di komputer atau perangkat Anda. Cookie pihak pertama adalah yang ditempatkan langsung oleh kami dan hanya digunakan oleh kami. Kami menggunakan Cookie untuk memfasilitasi dan meningkatkan pengalaman Anda di Situs kami dan untuk menyediakan serta meningkatkan produk dan layanan kami. Untuk detail lebih lanjut, silakan merujuk ke bagian 5. Kami telah memilih Cookie ini dengan hati-hati dan telah mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa privasi Anda dilindungi dan dihormati setiap saat.
• Dengan menggunakan Situs kami, Anda juga dapat menerima Cookie pihak ketiga tertentu di komputer atau perangkat Anda. Cookie pihak ketiga adalah yang ditempatkan oleh situs web, layanan, dan/atau pihak lain selain kami. Kami menggunakan Cookie pihak ketiga di Situs kami untuk tujuan periklanan. Untuk detail lebih lanjut, silakan merujuk ke bagian 5 di atas. Cookie ini tidak penting untuk fungsi situs kami.
• Semua Cookie yang digunakan oleh dan di situs kami digunakan sesuai dengan Hukum Cookie Inggris dan EU yang berlaku saat ini.
• Situs kami menggunakan layanan analitik yang disediakan oleh Google Analytics dan Facebook™. Analitik situs web mengacu pada seperangkat alat yang digunakan untuk mengumpulkan dan menganalisis statistik penggunaan, memungkinkan kami untuk lebih memahami bagaimana orang menggunakan Situs kami. Hal ini, pada gilirannya, memungkinkan kami untuk meningkatkan Situs kami dan produk serta layanan yang ditawarkan melaluinya. Anda tidak harus mengizinkan kami untuk menggunakan Cookie ini, seperti dijelaskan di bawah ini. Namun, meskipun penggunaan kami terhadap mereka tidak menimbulkan risiko bagi privasi Anda atau penggunaan aman situs kami, hal ini memungkinkan kami untuk terus meningkatkan situs kami, menjadikannya pengalaman yang lebih baik dan lebih berguna bagi Anda.
• Layanan analitik yang digunakan oleh Situs kami menggunakan Cookie untuk mengumpulkan informasi yang diperlukan.
• Anda dapat memilih untuk mengaktifkan atau menonaktifkan Cookie di peramban internet Anda. Sebagian besar peramban internet juga memungkinkan Anda memilih apakah Anda ingin menonaktifkan semua cookie atau hanya cookie pihak ketiga. Secara default, sebagian besar peramban internet menerima Cookie, tetapi ini dapat diubah. Untuk detail lebih lanjut, silakan konsultasikan menu bantuan di peramban internet Anda atau dokumentasi yang disertakan dengan perangkat Anda.
• Anda dapat memilih untuk menghapus Cookie kapan saja; namun, Anda mungkin kehilangan informasi yang memungkinkan Anda mengakses Situs kami dengan lebih cepat dan efisien, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, pengaturan login dan personalisasi.
• Dianjurkan agar Anda menjaga peramban internet dan sistem operasi Anda tetap up-to-date dan bahwa Anda berkonsultasi panduan dan bantuan yang disediakan oleh pengembang peramban internet Anda dan produsen komputer atau perangkat Anda jika Anda tidak yakin tentang menyesuaikan pengaturan privasi Anda.
• Ketika Anda mengunjungi atau masuk ke situs web kami, cookie dan teknologi serupa dapat digunakan oleh mitra data atau vendor online kami untuk mengaitkan aktivitas ini dengan informasi pribadi lain yang mereka atau pihak lain miliki tentang Anda, termasuk dengan mengaitkannya dengan alamat email atau rumah Anda. Kami (atau penyedia layanan atas nama kami) kemudian mungkin mengirim komunikasi dan pemasaran ke alamat email atau rumah tersebut. Anda dapat memilih untuk berhenti menerima iklan ini dengan mengunjungi https://app.retention.com/optout
  
  
• Cookie yang kami gunakan untuk tujuan pemasaran ulang termasuk Google dan Facebook.
• Google: Kami menggunakan cookie Google agar dapat beriklan menggunakan platform pemasaran ulang mereka. Untuk informasi lebih lanjut tentang praktik privasi Google, silakan kunjungi Google Privacy & Terms.
• Facebook: Layanan pemasaran ulang Facebook™ disediakan oleh Facebook Inc. Kami juga menggunakan cookie untuk menampilkan iklan kepada Anda di Facebook™. Anda dapat mengubah opsi Tampilan Iklan Facebook™ dan menyesuaikan bagaimana Anda ingin melihat iklan dengan mengunjungi Kebijakan Privasi Facebook™.

Ringkasan hak Anda di bawah GDPR

Di bawah GDPR, Anda memiliki:

• Hak untuk meminta akses, penghapusan, atau koreksi data pribadi Anda yang kami simpan;
• Hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas;
• Diberitahukan tentang pemrosesan data yang dilakukan;
• Hak untuk membatasi pemrosesan;
• Hak untuk portabilitas data;
• Menolak pemrosesan data pribadi Anda;
• Hak-hak terkait pembuatan keputusan otomatis dan pemrofilan (lihat bagian 14 di bawah). Untuk memberlakukan hak-hak tersebut atau jika Anda memiliki pertanyaan lain tentang Situs kami atau Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami menggunakan detail yang tertera di bagian 18 di bawah.

Pengambilan keputusan dan pemprofilan yang otomatis

• Jika kami menggunakan data pribadi untuk pengambilan keputusan otomatis dan keputusan tersebut memiliki dampak hukum (atau dampak signifikan serupa) pada Anda, Anda berhak menantang keputusan tersebut di bawah GDPR, meminta intervensi manusia, mengungkapkan sudut pandang Anda, dan memperoleh penjelasan dari kami mengenai keputusan tersebut.
• Hak yang dijelaskan tidak berlaku dalam keadaan berikut:
• Keputusan tersebut diperlukan untuk pembuatan, atau pelaksanaan, kontrak antara Anda dan kami;
• Keputusan tersebut diotorisasi oleh hukum, atau Anda telah memberikan persetujuan eksplisit.
• Jika kami menggunakan data Anda untuk tujuan pemprofilan, hal-hal berikut akan berlaku:
• Informasi jelas yang menjelaskan pemprofilan akan disediakan, termasuk signifikansinya dan kemungkinan konsekuensinya;
• Prosedur matematika atau statistik yang tepat akan digunakan;
• Langkah-langkah teknis dan organisasi yang diperlukan untuk meminimalkan risiko kesalahan dan memungkinkan kesalahan tersebut untuk dengan mudah diperbaiki akan diterapkan, dan semua data pribadi yang diproses untuk tujuan pemprofilan akan diamankan untuk mencegah efek diskriminatif yang timbul dari pemprofilan.

Menghubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang situs web kami atau Kebijakan Privasi ini, jangan ragu untuk menghubungi kami. Anda dapat mengisi formulir di halaman kontak kami, mengirim email ke hello@creatify.ai, atau menghubungi kami melalui pos.

Privasi anak-anak

Privasi Anak: Layanan kami tidak ditujukan untuk siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun ('Anak'). Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi yang dapat diidentifikasi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda menyadari bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, harap hubungi kami. Jika kami menyadari bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah usia 13 tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

Aplikasi pihak ketiga, situs web, dan layanan

Kami tidak bertanggung jawab atas praktik yang digunakan oleh aplikasi, situs web, atau layanan yang terhubung ke atau dari Layanan kami, termasuk informasi atau konten mereka. Mohon diingat bahwa ketika Anda menggunakan tautan untuk pergi dari Layanan kami ke aplikasi, situs web, atau layanan lain, Kebijakan Privasi kami tidak berlaku untuk aplikasi, situs web, atau layanan pihak ketiga tersebut. Penjelajahan dan interaksi Anda pada aplikasi, situs web, atau layanan pihak ketiga mana pun, termasuk yang memiliki tautan di Layanan kami, tunduk pada aturan dan kebijakan pihak ketiga tersebut.

Perubahan pada kebijakan privasi kami

Kami mungkin mengubah Kebijakan Privasi ini jika kami anggap perlu dari waktu ke waktu atau jika diwajibkan oleh hukum. Setiap perubahan akan segera diposting di Situs kami, dan Anda akan dianggap telah menerima ketentuan Kebijakan Privasi pada penggunaan pertama Anda di Situs kami setelah perubahan tersebut. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara teratur agar tetap up-to-date.