6 taktik untuk mengubah pengikut media sosial menjadi pelanggan yang membayar

1 - Ciptakan lebih dari sekadar konten 'penjualan' - ciptakan nilai.

Bisnis Anda mungkin memanfaatkan audiens besar media sosial untuk membantu Anda menjual produk, tetapi Anda tidak akan sukses jika setiap video yang Anda buat hanya mengatakan 'beli saya!'. Pengguna media sosial cenderung berubah-ubah dan dapat mencium niat penjualan dalam hitungan detik. Untuk dapat menjual kepada mereka, Anda harus terlebih dahulu memenangkan hati mereka dengan membuat video yang menarik bagi mereka - baik itu menghibur, mendidik, atau menginspirasi. Hanya dengan cara itu Anda bisa mulai menjual kepada mereka.

Contohnya, daripada membuat video untuk perangkat lunak editing dengan seruan tindakan yang mengarahkan penonton ke tautan di layar, edukasilah mereka dengan tutorial tentang perangkat lunak tersebut, atau tunjukkan kepada mereka rekaman cepat dari sebuah karya dari awal hingga selesai - tanpa seruan tindakan untuk penjualan. Setelah mereka melihat nilai dalam apa yang Anda hasilkan, mereka akan mulai mengajukan pertanyaan tentang produk secara alami - tetapi Anda harus memberikan nilai terlebih dahulu.

2 - Gunakan alat pendengar pencarian untuk mengetahui apa yang sebenarnya ingin diketahui pelanggan Anda, dan beri tahu mereka!

Alat pendengar pencarian seperti Ask the public menunjukkan secara tepat pertanyaan apa yang orang masukkan ke Google. Alih-alih menebak konten video apa yang ingin Anda buat yang diharapkan dapat menarik pelanggan baru, buatlah video yang terkait dengan pertanyaan yang sangat penting yang muncul di pencarian Ask the public. Dengan menjawab pertanyaan mereka secara tepat, Anda memiliki peluang lebih baik untuk mengonversi prospek tersebut.

Misalnya, jika Anda mencari istilah 'Alat AI', Anda akan melihat bahwa salah satu pertanyaan yang sering ditanyakan adalah 'Apakah alat AI tersedia dalam semua bahasa?' Jika Anda adalah bisnis dengan alat AI multi-bahasa, Anda memiliki ide yang bagus untuk video pemasaran, dan satu yang menjawab istilah pencarian populer. Jika pengguna Google tersebut mencari pertanyaan yang sama lagi di masa depan, mereka mungkin akan menemukan video Anda muncul dalam hasil pencarian.

3 - Jawab pertanyaan pengikut Anda dengan konten video yang unik

Jika pengikut Anda mengajukan pertanyaan dalam bagian komentar video Anda, itu adalah peluang utama untuk membuat konten baru; terutama dalam kasus fitur tanggapan video TikTok, yang memungkinkan Anda merespons langsung ke komentar dan menyertakannya dalam video. Hasilnya adalah lebih banyak konten untuk Anda, jangkauan yang lebih luas, yang berarti lebih banyak potensi pengikut, dan yang paling penting, menjawab pertanyaan pengikut Anda yang akan secara pribadi meningkatkan afinitas mereka terhadap merek Anda dan meningkatkan kemungkinan mereka berubah menjadi pelanggan yang membayar.

4 - Optimalkan profil Anda untuk konversi

Jika Anda memproduksi konten video atau carousels yang berhasil, pelanggan potensial akan mengklik nama Anda untuk melihat profil Anda dan melihat tentang apa bisnis Anda. Mengoptimalkan profil Anda untuk situasi ini sangat penting untuk memperoleh pengikut baru. Berikut adalah apa yang harus dilakukan dalam profil Instagram:

• Sertakan kalimat yang menjelaskan persis apa yang Anda lakukan, mis., 'Penasihat properti berpengalaman di kawasan barat tengah'.

• Sertakan kalimat yang membangun otoritas dan kepercayaan, atau tunjukkan kredensial Anda, mis., 'Pemenang produk digital terbaik Product Hunt 2024'

• Sertakan seruan tindakan dengan proposisi nilai, mis., Klik tautan untuk mendapatkan PDF gratis berisi 7 tips menemukan pelanggan pertama Anda

  

5 - Gunakan otomatisasi DM untuk terhubung dengan audiens Anda secara instan

Kehadiran AI telah mempermudah penerapan pembangunan audiens dengan alat yang mudah diterapkan seperti otomatisasi DM. Salah satu contohnya adalah ManyChat. Anda dapat mengatur ManyChat agar terpicu ketika pengikut mengetikkan kata kunci tertentu, misalnya, 'ME', yang memberi sinyal kepada bot untuk mengirim pesan langsung ke pengikut. Ini menghemat waktu begitu banyak dan dengan cepat mengidentifikasi serta merespons pengikut yang siap untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk atau layanan Anda, membawa mereka lebih jauh ke saluran Anda dan menjadi pelanggan yang membayar.

6 - Buatlah iklan yang tidak terlihat seperti iklan

Pengikut Anda, dan pengguna media sosial secara umum, dapat mengenali iklan dari kejauhan dan akan menggulir melewatinya kecuali Anda berhasil memenangkan hati mereka, atau, Anda dapat membuat iklan yang terlihat seperti konten asli. Jika Anda bisa membuat iklan yang hanya terlihat sebagai iklan di bagian akhirnya, penonton Anda akan terkesan dan memberi Anda penghargaan yang tinggi karena mampu menjaga perhatian mereka.

Bagaimana cara membuat konten iklan yang terlihat asli? Tiru pembuat konten populer. Sisipkan produk Anda ke dalam video sealamiah dan setidak seolah-olah mungkin, atau buat masukannya benar-benar luar biasa.

Misalnya, pembuat video Jericho Mencke dikenal karena membuat iklan-iklan kocak yang sangat diterima dengan baik

Cara lain adalah dengan menggunakan avatar AI dan menciptakan bentuk yang tidak terduga dan mengejutkan. Creatify memberi Anda akses ke perpustakaan avatar AI - muda dan tua - dan membuka dunia potensial untuk video Anda. Karena AI masih baru, pengguna media sosial memberinya lebih banyak perhatian, terutama konten AI yang berpaling ke hal yang tidak konvensional. Coba https://creatify.ai dan lihat seberapa kreatif Anda bisa dengan pemasaran video Anda.

Kesimpulan

Mengonversi pengikut menjadi pelanggan yang membayar adalah masalah yang akan dihadapi setiap bisnis yang beroperasi di media sosial - beberapa menyerah terlalu cepat ketika mereka tidak melihat hasil dengan cepat. Mereka bertanya-tanya mengapa mereka tidak mendapatkan prospek; sementara itu, mereka belum melakukan apa pun untuk mengoptimalkan profil atau konten mereka, dan video mereka hampir seluruhnya merupakan promosi penjualan!

Untuk mengonversi mereka menjadi pelanggan yang membayar, Anda perlu menginspirasi mereka, mendidik mereka, menghibur mereka, yaitu, Anda perlu menciptakan nilai, dan tidak banyak cara yang lebih baik untuk menunjukkan nilai daripada dengan interaksi yang otentik. Berbicaralah kepada prospek Anda, berikan apa yang mereka inginkan, bahkan jika mereka tidak bertanya langsung kepada Anda, dan optimalkan kehadiran sosial Anda sehingga ketika mereka benar-benar datang kepada Anda, mereka cenderung berubah menjadi pelanggan yang membayar.