El desafío

Zumper quería ir más allá de las plataformas de anuncios tradicionales. Con los cambios en el marketing digital -deun mundo dominado por Google a otro en el que priman las redes sociales-, los propietariospedían cada vez más contenidos en redes sociales para promocionar sus anuncios en TikTok, Instagram y otros medios.

Sin embargo, Zumper se enfrentaba a dos retos fundamentales:

• No contaban con un equipo dedicado a la creación de contenidos para producir vídeos a gran escala.

• Un contenido de alta calidad para los propietarios exigía mucho tiempo, costes y mano de obra creativa.

La integración con Creatify

En lugar de utilizar la interfaz estándar de Creatify, Zumper se integró directamente con la API de Creatify, creando su propio sistema front-end. Esto les permitió crear contenido social personalizado para los propietarios en todos los canales sin abandonar su flujo de trabajo actual.

El valor de Creatify

Creación escalable de contenidos sociales

Creatify permitió al reducido equipo interno de Zumper:

• Genera vídeos sociales de alta calidad con un solo editor y la herramienta Creatify.

• Evite contratar agencias o gestionar creadores externos.

• Ofrezca a los propietarios anuncios atractivos en las redes sociales, lo que antes era imposible sin un equipo creativo completo.

Retención y éxito de los clientes

Zumper no sólo utiliza Creatify para el contenido, sino que se ha convertido en una palanca estratégica para la retención de clientes.

• Creatify se ha convertido en un activo estratégico de para mejorar el valor de los propietarios y apoyar la retención.

• El cofundador prevé que Creatify desempeñe un papel clave a la hora de ampliar la asistencia al arrendador para clientes más grandes en el futuro.

Lo que más les impresionó

1. Biblioteca Avatar

Los avatares de Creatify sustituyeron la necesidad de actores y equipos in situ, creando visitas guiadas interactivas a una fracción del coste de la producción tradicional.

2. Éxito de clientes a través de Slack

Con el soporte directo de Slack, el equipo de Zumper recibió respuestas en tiempo real y una colaboración que parecía más la de un equipo interno que la de un proveedor.

3. Facilidad de uso

El sencillo flujo de trabajo de Creatify permitió a los editores cargar fotos y vídeos existentes y generar al instante contenidos perfeccionados utilizando su biblioteca de recursos precargados.

Los resultados de un vistazo

• 0 → Más de 300 vídeos sociales creados en un trimestre

• Ahorro de 20.000 $ al mes → 1 redactor produciendo lo que antes requería un equipo creativo

• Importante ahorro para un cliente gracias a la estrategia de contenidos de Creatify

• Integración optimizada mediante la API flexible de Creatify

El futuro

Para Zumper, Creatify es más que una herramienta: es un socio para el crecimiento. A medida que amplían su oferta tanto para propietarios como para inquilinos, la tecnología y el soporte de Creatify les ayudan a construir un futuro social y escalable en el sector inmobiliario.

Acerca de

Zumper es la mayor plataforma privada de alquiler de Norteamérica, con más de 76 millones de visitas anuales y la misión de hacer que alquilar una casa sea tan fácil como reservar un hotel. Respaldada por inversores de primer nivel como Kleiner Perkins, Goodwater Capital, Headline, Dawn Capital y Blackstone, Zumper es una empresa que está transformando la forma de alquilar.