O que é publicidade de marca e o que a distingue do marketing?

O termo branding é frequentemente mal compreendido e usado de forma intercambiável com termos como design de logo, design de identidade ou ainda tipografia. No entanto, é importante esclarecer as coisas. Vamos mergulhar no que o branding realmente é—e o que não é.

O que Branding Não É

1. Não é um Logo

   • Um logo é uma ferramenta útil para um negócio, mas não é a marca.

   • Um logo é meramente um símbolo da marca.

2. Não é um Produto

   • As pessoas frequentemente se referem a um produto quando falam sobre uma "marca", mas uma marca não é o produto em si.

3. Não é uma Promessa

   • Enquanto o branding pode agir como uma promessa feita por uma empresa aos seus clientes, esse não é seu núcleo de definição.

4. Não é Publicidade

   • A publicidade é, às vezes, descrita como a soma de todas as impressões que uma empresa gera em seu público. Embora isso possa contribuir para uma marca, não a define.

O que o Branding Realmente É

Uma marca é um resultado. É a intuição do cliente sobre um produto, serviço ou empresa.

• Onde Ela Vive:
  Ela reside nos corações e mentes dos clientes.

• Como Ela é Criada:
  Os clientes formam uma marca com base nos materiais brutos que uma empresa fornece, incluindo:

  • Produtos

  • Design

  • Mensagem

  • Cultura

A Subjetividade do Branding

• Uma marca é como uma reputação, e cada cliente forma sua própria percepção sobre ela.

• Nenhum cliente terá exatamente a mesma experiência com a marca, mas enquanto as percepções alinharem-se com os objetivos da empresa, ela é bem-sucedida.

Branding de Diferentes Perspectivas

1. Da Perspectiva da Empresa:

   • As empresas frequentemente abordam o branding como se estivessem contando uma história ou fazendo uma proposta.

   • No entanto, a marca não é a ação—é o resultado dessas ações.

2. Da Perspectiva do Designer:

   • Designers frequentemente confiam em intuições para determinar o que funcionará, então apresentam sua visão aos clientes.

3. Da Perspectiva do Cliente:

   • Os clientes podem ver o branding como uma lista de tarefas:

     • Logo? Confere.

     • Slogan? Confere.

     • Campanha publicitária? Confere.

   • No entanto, o branding vai muito além desses elementos.

O Que Realmente Define uma Marca

A essência de uma marca reside em sua reputação. Essa reputação é moldada por:

• Produtos

• Design

• Mensagem

• Cultura da Empresa

• Comportamento dos Funcionários

Todos esses elementos contribuem para como as pessoas percebem a marca e sua reputação no mercado.

Qual é a Diferença Entre Branding e Marketing

Agora, quero falar com você sobre as diferenças entre branding e marketing. Parece que muitas vezes, quando estou conversando com clientes, eles parecem um pouco confusos sobre o que é branding e como ele difere do marketing. Já ouvi até mesmo profissionais criativos lutando com isso. Então, eu queria fazer um vídeo para descrever e explicar as diferenças entre os dois.

Definições de Branding e Marketing

O Que é uma Marca?

"Uma marca é um nome, termo, design ou símbolo, ou qualquer outra característica que identifica o bem ou serviço de um vendedor como distinto dos de outros vendedores."

O Que é Branding?

"Branding é arquitetar e gerenciar o significado e a experiência da marca com intenção."
Em outras palavras, branding é gerenciar o significado dos nomes, termos, designs e símbolos que tornam uma empresa distinta de sua concorrência.

Uma Marca como Promessa

Aqui está outra ótima perspectiva:
"Uma marca é uma promessa. É uma promessa que sua empresa pode cumprir. Você faz e cumpre essa promessa em cada produto, experiência, atividade de marketing, ação, decisão corporativa e interação com o cliente."

O Que é Marketing?

"O marketing delineia as atividades específicas de como, onde e quando uma marca promoverá seus produtos e serviços a seus alvos de clientes no mercado."

Seis Principais Diferenças Entre Branding e Marketing

1. Branding é o O Que e Por Que; Marketing é o Como

• Branding foca no "o que" do produto—o que ele é, o que ele faz, e o valor que entrega (proposta de valor). Também foca no "por que"—por que o vendedor faz algo.

• Marketing trata de táticas—como o vendedor promove seus bens. Inclui publicidade, comunicação e transmitir tanto benefícios funcionais quanto emocionais.

2. Branding é Longo Prazo; Marketing é Curto Prazo

• Branding trata de equidade e valor a longo prazo. Estabelece uma memória armazenada, percepção e ressonância emocional na mente do consumidor ao longo do tempo.

• Marketing é sobre gerar ação imediata por meio de atividades de curto prazo.

3. Branding é Macro; Marketing é Micro

• Branding está preocupado com o grande cenário—percepções e atitudes gerais. Ele amplia para focar nos objetivos de longo prazo da marca.

• Marketing foca em detalhes e ações específicas, impulsionando vendas por meio de atividades imediatas.

4. Branding é Trajetória; Marketing é Tática

• Branding define a direção estratégica ou "estrela guia" da marca. Envolve posicionar a empresa no mercado a longo prazo.

• Marketing foca em táticas de curto prazo—quais ações tomar, onde e quando tomá-las.

5. Branding Constrói Lealdade; Marketing Gera Ação

• Branding fomenta lealdade, preferências de longo prazo e conexões emocionais com a marca.

• Marketing visa resultados imediatos e ações rápidas dos consumidores.

6. Branding Cria Valor; Marketing Monetiza Isso

• Branding cria ressonância emocional e afinidade a longo prazo. Incentiva a promoção boca a boca e preferências geracionais.

• Marketing transforma esse valor em receita, extraindo dinheiro pelos benefícios funcionais e emocionais oferecidos pela marca.